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Aeropuerto de Munich, el único "5-Star" de Europa

Skytrax Institute revalidó la categoría Cinco Estrellas para el Aeropuerto de Munich, estatus que mantiene desde mayo de 2015.

Tras una exhaustiva revisión de procedimientos, el Aeropuerto de Munich (MUC), el segundo en tamaño de Alemania, fue premiado con el sello “5-Star” que otorga Skytrax Institute de Londres. Su primera recertificación tuvo lugar en marzo de 2017, y ahora los auditores concluyeron que es la única estación aérea de Europa que merece tal reconocimiento en mérito a la calidad de sus servicios, que no solo mantuvo, sino que mejoró aún más.

En el curso de la nueva auditoría se examinaron de cerca todas las instalaciones relevantes para los pasajeros, con énfasis en los servicios añadidos en los últimos años, como los salones de la Terminal 1, el rediseño del área de llegadas de la Terminal 2 y el control de seguridad de esta última, que ha sido actualizado empleado tecnología de punta. También se tomaron en cuenta aspectos como la nueva plataforma online para reservar estacionamiento y el renovado web site del aeropuerto. Influyeron, además, las amplias medidas de bioseguridad implementadas para combatir el Covid-19.

Aeropuerto de Munich: volando alto

Edward Plaisted, CEO de Skytrax, sostuvo: “Si bien el Aeropuerto de Munich no ha trabajado con la única premisa de obtener este reconocimiento, se lo ha ganado gracias a atractivas innovaciones que aseguran a los pasajeros una estancia muy agradable. Es fácil observar que la cooperación entre todo el personal funciona a la perfección”.

Jost Lammers, director ejecutivo de la estación aérea, dijo: “Considero muy meritorio el hecho de poder mantener nuestros altos estándares a pesar de las muchas restricciones impuestas por la pandemia. El hecho de que sigamos siendo un aeropuerto 5 estrellas fortalece nuestra determinación de superar la crisis actual y aprovechar los éxitos de años anteriores”.

De los siete aeropuertos internacionales que fueron galardonados con el sello de aprobación “5-Star Airport”, Munich es el único localizado en Europa. Los restantes son Doha, Hong Kong, Seúl, Shanghai, Singapur y Tokio-Haneda.

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