El 1º de diciembre, GoTravelRes se convirtió en “Master GSA Exclusivo” de Rail Europe para la atención de todas las agencias de viajes hispanohablantes de América Latina.
FIT. Plataforma de GoTravelRes con productos de Rail Europe
Para ello, cuenta con un equipo de atención al cliente especializado y 100% en lengua española liderado por Ezequiel Naso, quien acredita más de 20 años de experiencia trabajando con todo el portfolio de productos de Rail Europe.
"Siendo socios estratégicos desde hace más de siete años, este contrato de representación es una evolución natural de la excelente relación entre ambas compañías y uno de los contratos más importantes en la historia de la compañía", señaló Damián Pérez, project leader del producto gotrenes.com.
Bondades de gotrenes.com
Como resultado de este partnership, GoTravelRes pone a disposición de todos los agentes de viajes de la región una herramienta en línea, especialmente diseñada para la búsqueda, reserva y emisión de billetes y pases de tren en Europa.
"La propuesta de valor de esta nueva herramienta se completa con la posibilidad de poder abonar todas las reservas de forma online", añadió el directivo.
Asimismo, indicó que “GoTravelRes y Rail Europe trabajarán en conjunto con el objetivo de seguir acompañando a la industria de América Latina para acercarle los mejores productos de trenes y pases europeos garantizando una experiencia de compra única”.
Vale destacar que GoTravelRes es conocido por sus desarrollos tecnológicos y su plataforma multiproducto.
Al respecto, sus autoridades señalan: “Nuestro objetivo es ser un partner tanto tecnológico como comercial, brindándoles a los agentes de viajes variedad en producto y excelencia a nivel operativo. En este escenario nos encontramos con una posventa nueva y lógicamente estamos ahí presentes, ya que surgen muchas dudas e incertidumbre, y necesitamos que las agencias se sientan acompañadas”.
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