Inicio
General
Princess Cruises
Cruceros

Sin operaciones durante el verano boreal 2020

Debido a la reducción en la disponibilidad de pasajes aéreos, el cierre de puertos en regiones de todo el mundo y otros factores que afectan los viajes internacionales, la naviera dispuso extender la pausa en sus operaciones globales hasta el final de la temporada de verano boreal 2020.

"Mientras el mundo todavía se está preparando para reanudar los viajes, anunciamos con gran decepción una extensión de nuestra pausa en las operaciones mundiales de barcos y la cancelación de las vacaciones en cruceros para nuestros huéspedes leales", informó Jan Swartz, presidente de Princess Cruises. "Entre otras interrupciones, añadió, las aerolíneas han limitado la disponibilidad de sus vuelos y muchos puertos de cruceros populares están cerrados. Nos entristece pensar en el impactoque tendrá esta medida para el sustento de nuestros compañeros de equipo, socios comerciales y las comunidades que visitamos."

La medida tomada por la naviera incluye los siguientes cruceros y cruisetours asociados a los mismos:

  • Todos los cruceros restantes de Alaska de Emerald Princess y Ruby Princess.
  • Todos los cruceros restantes de Europa y Transatlánticos de Enchanted Princess, Regal Princess, Sky Princess, Crown Princess e Island Princess.
  • Cruceros de verano por el Caribe y todos los cruceros por Canadá y Nueva Inglaterra de Caribbean Princess y Sky Princess.
  • Cruceros de verano a otoño que zarpan de Japón en el Diamond Princess.
  • Cruceros por Australia en el Sapphire Princess y el Sea Princess hasta agosto.
  • Cruceros en julio navegando desde Taiwán en el Majestic Princess.
  • Cruceros de otoño que navegan a Hawaii y la Polinesia Francesa en el Pacific Princess hasta noviembre.

Los huéspedes que posean reservas en estos viajes cancelados y que hayan pagado a Princess la totalidad del paquete, tendrán la opción de recibir un “Crédito para Futuro Crucero” (CFC) equivalente al 100% de la tarifa de crucero pagada más un CFC de bonificación adicional equivalente al 25% de la tarifa de crucero.

A aquellos huéspedes que no hayan pagado la totalidad del importe correspondiente, la compañía les duplicará el depósito, proporcionándoles un CFC reembolsable por el dinero depositado más un CFC de bonificación que se podrá utilizar en cualquier viaje hasta el 1° de mayo de 2022. El CFC de bonificación correspondiente no excederá el monto de la tarifa base del crucero actualmente reservado y tendrá un valor mínimo de US$ 100 por persona. Cabe puntualizar que para recibir este CFC no se requiere ninguna acción.

Alternativamente, los huéspedes pueden solicitar un reembolso completo de todo el monto pagado a través de un formulario online antes del 15 de junio venidero. Caso contrario, recibirán la opción reembolsable de Crédito para Futuro Crucero.

Princess Cruises resaltó que “protegerá las comisiones de los agentes de viajes en las reservas de cruceros cancelados que se pagaron en su totalidad, en reconocimiento al papel fundamental que desempeñan en el negocio y el éxito de la línea de cruceros”.

Informes: www.princess.com/plan/impacted-and-cancelled-cruises/

Deja tu comentario