El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) encargó una encuesta para evaluar los niveles de formalidad en las agencias de viaje de la ciudad más turística del país. Así, se pudo conocer que solo un 24% de las empresas turísticas reconocen estar formalmente registrados para poder operar en Perú. Fueron un total de 616 agencias que fueron incluidas en la encuesta, de las cuales solo 231 aceptaron responder y 148 reconocieron estar inscritas formalmente en el directorio de Mincetur para poder brindar servicios en Cusco. En cuanto a las que negaron estar inscritos, 37,8% argumentaron que se encuentran en proceso de hacerlo y otro 29,7% aseguró no tener conocimiento respecto a ello. Otros motivos que esgrimieron las empresas encuestadas es que falta una oficina de la entidad en la ciudad, así como no recibir un beneficio por el permiso.
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