El 12 de junio en el Hotel Plaza del Bosque, Carrusel y Special Tours desarrollaron una capacitación sobre sus itinerarios y los beneficios para la temporada 2018-2019. Además de entregar sus manuales del Viejo Continente y destinos exóticos, ambas compañías lanzaron nuevos incentivos como un viaje de familiarización y un sorteo en el marco del Mundial de Rusia 2018.
En cuanto a las visitas, se destacó que en las principales ciudades europeas se realizan con guía local de habla hispana. Una novedad es el uso de radio receptores individuales, siendo Special Tours pionero en esta modalidad. Los destinos en los que es posible su uso son Italia, Francia, España, Benelux, República Checa, Marruecos y Grecia.
Junior Querol, responsable de Special Tours para el mercado peruano, presentó las ventajas de la aplicación de la turoperadora, como clave para el uso de wi-fi, detalles del viaje (programa, servicios, hoteles y traslados), función offline sin gastos de roaming, teléfono de asistencia las 24 horas, compra de opcionales, control de calidad y la opción de contactar con el guía.
Para la temporada 2018-2019, la firma española ha implementado una serie de descuentos. Así, si viajan tres personas, la tercera tendrá un 5%; se otorgará un 5% de descuento a las personas mayores de 65 años; un 15% para niños menores de 12 años; y los niños de hasta dos años pagan solo el 10% del costo total.
En tanto que el Club de Viajeros, iniciativa conjunta de Special Tours y Carrusel, ofrece descuentos en los viajes, regalos para el próximo itinerario (opcionales, comidas y bebidas), acceso preferencial a ofertas especiales y sorteos donde se podrá ganar viajes totalmente gratis.
INCENTIVOS PARA AGENTES.
En el evento también se presentaron dos nuevas iniciativas para promover la comercialización por parte de los agentes de viajes. La primera fue un viaje de familiarización de Special Tours por 20 plazas vendidas de cualquiera de los circuitos de la firma durante el período de abril a octubre. Los que cumplan la meta ganarán automáticamente sin sorteo uno de los circuitos terrestres que todos los años realiza Special Tours. Cabe resaltar que estos viajes de familiarización tienen fechas fijas y son sujetos a disponibilidad.
Además, en el marco de Rusia 2018, lanzaron “Vive un Mundial Special”, campaña del 13 al 30 de junio en la que por toda venta desde US$ 1.099 por pasajero los minoristas tendrán un incentivo de US$ 50. Acumulando la venta de 10 pasajeros, los profesionales podían llevarse un Smart TV sin necesidad de sorteos.
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