DESPEGAR.COM-UNITED. Actualización de su producto

Por Redacción de Ladevi

Despegar.com y United reunieron a las agencias de viajes en WeWork para llevar a cabo una jornada de actualización de su producto. La OTA presentó las herramientas para que los minoristas puedan gestionar sus reservas las 24 horas y desde cualquier dispositivo de manera sencilla a través de seis pasos. En tanto que expuso sobre su producto vuelos, con el que los agentes pueden seleccionar su pedido al igual que un GDS.

Asimismo, presentó la opción de cambio de datos en la reserva, aunque precisó que depende de la política de la aerolínea. Despegar.com le ofrece al minorista la posibilidad de corregir el nombre, apellido, número de documento y fecha de nacimiento de sus pasajeros.

Otro recurso a disposición de los profesionales es hacer un pedido especial, que pueden ser comidas (kosher, vegana, vegetariana y celíaca), cuna para bebés, mascotas en la cabina o en la bodega (tiene un costo adicional), silla de ruedas en el aeropuerto, silla especial a bordo y servicio de menor no acompañado (tiene un costo adicional).

A su turno, United presentó sus centros de conexión en Estados Unidos, como los aeropuertos Houston George Bush International y EWR. Asimismo, informó que sus salidas diarias desde Lima son a los destinos de Houston y Newark, y que su programa de lealtad MileagePlus es uno de los más gratificantes del mundo.

Como novedades, la aerolínea anunció que han regresado los bocaditos de cortesía, cerveza de cortesía y vinos en vuelos internacionales, cuenta con kioscos para realizar el autocheck-in en aeropuertos de Estados Unidos, wi-fi en 100% de los aviones y tomacorrientes en toda la aeronave. Respecto a sus avances tecnológicos, United cuenta con una nueva página web, una aplicación en Apple Watch y pantallas de entretenimiento personalizado, entre otros.

FUENTE: despegarcom-united-actualizacion-de-su-producto