DISCOVER. Balance satisfactorio del primer año de operaciones

Por Redacción de Ladevi

En septiembre de 2016, Ignacio García creó la mayorista Discover, de la que hoy es gerente general. A 12 meses del inicio de operaciones, el directivo sostuvo un diálogo con La Agencia de Viajes Perú acerca de su balance, proyecciones y evaluación del mercado. A pesar de haber sido un año satisfactorio, afirma que aún hay mucho camino por recorrer, pues en la persistencia está marcado el objetivo que se busca tener.
García indicó que las etapas planificadas se han concretado en fecha y que no ve gestionar una mayorista como una carrera, sino como una decisión de avance paulatino y seguro. También aseguró que Discover medirá los objetivos reales al año calendario, sabiendo que siempre hay que hacer y afrontar las correcciones. "Hoy en el primer año de ejecución podemos decir que estamos satisfechos", declaró García.
El primer seminario que Discover organizó en esta etapa fue el pasado 22 de agosto en el Hotel Estelar, donde presentó los atractivos de Isla Margarita de la mano de sus socios comerciales. Al respecto, García aseguró que la convocatoria superó las expectativas. "Si bien hemos logrado concretar muchos negocios con varios destinos, Margarita ha sido una buena apuesta. Hay oportunidad y tocaba que el primer desayuno sea con ellos", afirmó.
Acerca de los logros del primer año de Discover, García comentó que cuentan con un área especializada de Europa y destinos exóticos en gestión propia con operación y tarifas competitivas, bloqueos a varios destinos y con diferentes aerolíneas, incremento de la fuerza de ventas, incorporación de un ejecutivo de campo, alianzas con operadores, hoteles y agencias, un avance importante de la web y automatización de la venta.
"Podemos decir que estamos en camino a los objetivos trazados y que no cambiamos ni cambiaremos el rumbo. Haremos las correcciones que haya que hacer, pero el norte está trazado", manifestó García. Respecto al mercado local de turismo, observó: "Hay muchos factores que influyen en el consumo de este tipo de productos y la realidad actual no es la perfecta. Este negocio no es distinto al vivir cotidiano. Todo está vinculado a ver las oportunidades".

RESPUESTA DEL CANAL MINORISTA.
El directivo indicó que han tenido una muy buena aceptación de parte de las agencias de viajes. "Fue parte de la estrategia inicial. Serán nuestro motor hasta que ellos deseen", señaló. En tanto que enfatizó que Discover basa su estrategia en el respeto a los canales de venta y en decirles a las minoristas que quieren ser sus socios más que sus clientes.
"Sus necesidades son nuestras oportunidades, sumado a que todos y cada uno dentro de Discover tenemos nuestras carteras y trayectoria que nos permitió poder captar al canal de manera inmediata", recalcó García. El mensaje que puede hacer la mayorista es que busca partners y socios, pues bajo esa óptica ve a los agentes de viajes. "Hay quienes nos entendieron y compraron la idea y quienes no, pero así es el comercio", reflexionó.
Por último, para el último cuatrimestre de 2017 proyectó que promoverán las nuevas contrataciones, definirán el plan de acción para 2018 y concretarán toda su venta de Año Nuevo 2018. En ese sentido, informó que Discover dispone de un variado stock de asientos de avión a varios destinos, como Cancún, Margarita y Punta Cana, entre otros.
"Para 2018 nos gustaría afianzar el turismo interno y quizás pensar en receptivo. Indudablemente, tener una plataforma online y materializar la web es el gran objetivo. Además, consolidar cada área creada, y por supuesto hacerlas crecer", concluyó García.

FUENTE: discover-balance-satisfactorio-del-primer-ano-de-operaciones