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DISCOVER. Crecimiento sostenido en un mercado competitivo

La mayorista de turismo demostró un crecimiento importante dentro del segmento de turismo emisivo en sus cortos dos años de creación.

Discover estrenó nuevas oficinas y junto con ellas ven con mejores ojos el cumplimiento de los objetivos que se han planteado en el presente año. La Agencia de Viajes habló en exclusiva con Luis Ignacio Garcia Mailhe, gerente general de Discover, con respecto al presente y futuro de la empresa.

 

-¿Cuál es la fórmula de este crecimiento?

-La clave ha estado en siempre ser transparente en lo que se hace, insisto mucho en valores sólidos de respeto y esfuerzo, respetar la cadena de negocios y conformar un gran equipo humano en todas las áreas. Dentro y fuera de Discover funcionamos como equipo, ninguno vale más o menos que el otro, todos son una parte fundamental y valiosa para la empresa.

 

¿Cuáles son los planes para 2019?

- 2019 lo comenzamos con el fortalecimiento de la fuerza de ventas, hemos contratado un jefe de Ventas y ejecutivos de Campo y counter nuevos, más un par de puestos administrativos para afinar los procesos e ir viendo la automatización de los mismos. Un nuevo ejecutivo en Trujillo que se encarga de la zona norte donde también venimos haciendo gestión. Para el segundo semestre planeamos alianzas comerciales que ayuden al crecimiento sostenido y estable de las partes.

 

¿Por qué la mudanza a una nueva oficina?

-Ha sido una decisión muy estudiada. Es una oficina moderna, extremadamente confortable y amplia con muchas ventajas para el ambiente laboral, la antigua oficina no era moderna y el espacio nos estaba quedando corto. También se trata de mejorar nuestra imagen como empresa frente a clientes y proveedores. En la búsqueda de oficinas nuevas, encontramos un concepto diferente al resto de edificios empresariales. Además, contamos con beneficios y comodidades que no podríamos haber hallado en otro lado desde salas de capacitaciones, ambientes de relax para distracción de los colaboradores y hasta el detalle de ser “dog friendly”. Ya era momento de un cambio y por suerte todo se ha ido dando en momentos oportunos.


Para finalizar, el gerente comentó que Discover busca ser reconocido por tratarse de una operación de primera línea en cada destino. “Nosotros no somos mejores ni peores que otras mayoristas colegas, nosotros somos distintos y eso es lo que nos interesa vender y dejar como ADN Discover”, explicó.

FUENTE: discover-crecimiento-sostenido-en-un-mercado-competitivo

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