Las motivaciones de los viajeros están evolucionando hacia un modelo turístico en el que las experiencias personales, el descanso y las relaciones sociales adquieren mayor importancia que la acumulación de destinos visitados. Así lo refleja un estudio internacional encargado por ALL Accor, la plataforma de reservas y programa de fidelización del grupo de hoteles Accor. (Accor abrirá su primer Pullman en Panamá en 2028)
Accor revela que casi la mitad de los viajeros buscan viajes que le aporten experiencias y desconexión del día a día.
En pocas palabras
- Nuevo viajero: Los turistas priorizan experiencias personales, descanso y relaciones sociales sobre destinos.
- Naturaleza y emociones: El 56% relaciona los viajes satisfactorios con experiencias naturales y el 42% valora compartir momentos.
- Tendencia: El 46% busca experiencias inesperadas para crear recuerdos, impulsando nuevas estrategias hoteleras.
Resumen generado por Thinkindot AI
Según ese estudio, el 44% de los turistas busca principalmente recuperar la sensación de libertad durante sus vacaciones, mientras que el 43% siente la necesidad de viajar después de periodos de intensa actividad laboral.
El 56% de los viajeros relacionan sus viajes con experiencias vinculadas con la naturaleza, según Accor
La investigación, realizada por OpinionWay entre 7.019 viajeros de siete mercados internacionales, revela un claro cambio en las expectativas del consumidor turístico. En un escenario caracterizado por la facilidad para reservar y la multiplicación de las opciones de viaje, los encuestados muestran un creciente interés por disfrutar de experiencias que les permitan alejarse de las obligaciones cotidianas y dedicar más tiempo a sus relaciones personales.
Una de las principales conclusiones del informe es la importancia del componente emocional en la elección y valoración de las vacaciones. El 42% de los participantes considera prioritario compartir momentos significativos con familiares o amigos, mientras que el 56% relaciona un viaje satisfactorio con la posibilidad de disfrutar de experiencias vinculadas a la naturaleza. (Nuevos vuelos, experiencias y destinos amplían la oferta de islas y playas)
Las experiencias inesperadas ganan peso entre los viajeros
El estudio también señala que el 46% de los turistas considera que las experiencias poco habituales o inesperadas contribuyen a generar recuerdos inolvidables. Esta preferencia refleja una demanda que busca diferenciar sus desplazamientos mediante actividades singulares, encuentros culturales y vivencias que trasciendan los servicios convencionales del alojamiento. Para los operadores turísticos y las empresas hoteleras, esta evolución plantea oportunidades para desarrollar productos con un mayor componente experiencial.
En respuesta a estas tendencias, ALL Accor ha presentado "Stay for More", una nueva plataforma global de marca y comunicación que pretende situar las experiencias personales en el centro de su propuesta comercial. La iniciativa parte de la idea de que el valor de un viaje no depende únicamente del destino o de la duración de la estancia, sino también de las emociones y los recuerdos que genera. Con este posicionamiento, la compañía busca fortalecer la vinculación de los viajeros con su ecosistema de establecimientos y servicios.
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