En el marco de Ladevi Workshop Lima 2026, celebrado este 21 de mayo en el Atlantic City de Lima y organizado por Ladevi, Amadeus llevó adelante una capacitación orientada a agencias de viajes peruanas. (Amadeus destaca su alianza estratégica con Grupo GEA y apuesta por la innovación tecnológica)
Amadeus marcó presencia en Ladevi Workshop Lima 2026: Vinicius Vieira y Diego Rojas encabezaron la capacitación de la compañía.
La presentación estuvo a cargo de Diego Rojas y Vinicius Vieira, ambos Account Managers de Amadeus, quienes destacaron la importancia de acercar a las agencias funcionalidades y productos que, en muchos casos, no son aprovechados en toda su dimensión.
Amadeus mostró herramientas más allá de la reserva aérea
Durante la capacitación, los ejecutivos explicaron que uno de los ejes de la jornada fue mostrar que Amadeus no solo funciona como una plataforma para reservas aéreas, sino que cuenta con una oferta más amplia de soluciones para el agente de viajes.
“Es una capacitación que trató sobre todos los beneficios que tienen acceso las agencias de viajes en Amadeus. Muchos de estos beneficios, a pesar de que las agencias son clientes, los desconocen o no los tienen muy presentes”, explicaron.
En ese marco, detallaron que también se abordaron temas vinculados a contenido NDC y al acceso a otros productos dentro de la plataforma, como hotelería y rentadoras de autos.
Foco en contenido hotelero y nuevos productos
Los ejecutivos remarcaron que la jornada hizo especial énfasis en contenidos menos utilizados por las agencias, particularmente en el segmento hotelero.
“Queremos darles a conocer que Amadeus no solo es una plataforma para reserva de vuelos, sino que también tienen acceso a contenido hotelero y contenido de rentadoras de autos”, señalaron.
Además, destacaron que este tipo de capacitaciones permite visibilizar herramientas que muchas veces quedan relegadas frente al uso más tradicional de la plataforma.
“Es bueno para que conozcan también estos productos, estos contenidos, que no son tan utilizados como los productos básicos”, agregaron.
Amadeus apuesta al vínculo cercano con las agencias peruanas
Otro de los mensajes centrales de la capacitación fue el fortalecimiento del vínculo entre las agencias y el equipo comercial de Amadeus en Perú.
Los Account Managers destacaron que estos espacios permiten a las agencias tener contacto directo con los ejecutivos para resolver dudas y profundizar el conocimiento de herramientas específicas.
“Que tengan un contacto con nosotros, con los ejecutivos, y cualquier duda podamos seguir aclarando un poco más lo que necesiten”, señalaron.
De cara al trabajo posterior al workshop, Amadeus destacó que el objetivo es mantener una relación cercana con el canal, acompañando las necesidades operativas y comerciales de las agencias.
“Tenemos la expectativa de que podamos mantener este contacto siempre ayudando en lo que necesitan”, afirmaron.
Asimismo, remarcaron que las dudas y necesidades específicas del mercado peruano también sirven como insumo para seguir fortaleciendo el trabajo de la compañía en el país.
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