El segundo Workshop Cruise Fest en Lima reunió a operadores y agentes de viajes con representantes de diversas marcas de cruceros. En este marco, Joao Miranda, director de ventas para América Latina de AmaWaterways, compartió novedades diseñadas especialmente para el público latino y destacó el papel clave de las agencias en la comercialización de cruceros fluviales.
Joao Miranda, director de ventas para América Latina de AmaWaterways.
Entre las propuestas más llamativas presentadas en el evento se encuentran los cruceros con “toque latino”. Estas salidas ofrecen una experiencia totalmente en español, entre menús adaptados, entretenimiento musical con banda latina y un director de crucero hispanohablante. Todo pensado en que los viajeros de la región se sientan cómodos y conectados a bordo.
Para las agencias de viajes, AmaWaterways resalta una ventaja competitiva: sus tarifas no cuentan con los cargos no comisionables habituales en la industria marítima. Esto se traduce en una mayor rentabilidad para las agencias, que pueden comercializar cruceros de río con un margen atractivo y condiciones más favorables en comparación con otros productos similares.
Crecimiento del mercado en Perú y la región
El desempeño del mercado ha sido notable. Según Joao Miranda, Perú registró un crecimiento del 75 % en ventas de cruceros fluviales de AmaWaterways, mientras que Latinoamérica en general alcanzó un promedio del 55 %. Estas cifras superan los niveles prepandemia, reflejando una recuperación sólida y el creciente interés de los viajeros en este tipo de experiencia.
En cuanto al perfil del viajero peruano, la preferencia varía según la temporada. Durante la primavera europea suelen predominar los viajes familiares, mientras que en otoño las parejas representan la mayoría. En julio y agosto, coincidiendo con vacaciones en Perú, los cruceros se convierten en una opción ideal para familias que desean recorrer Europa de manera diferente.
Temporadas clave y experiencias exclusivas
Las temporadas de mayor demanda son mayo y septiembre, meses en los que los barcos suelen estar completos con viajeros latinoamericanos. Por ello, AmaWaterways recomienda reservar con anticipación o considerar meses como abril, junio, octubre y noviembre, que ofrecen disponibilidad y condiciones igualmente atractivas.
Una de las experiencias más distintivas de la naviera son los cruceros de mercados navideños. Estos itinerarios recorren el Rin y el Mosela, con paradas en ciudades como Colonia, Düsseldorf y Estrasburgo, donde los viajeros disfrutan de mercados tradicionales llenos de cultura y encanto. Se trata de un producto con gran potencial de venta para agencias en la temporada de fin de año.
Joao Miranda aconseja a los agentes resaltar el costo-beneficio de los cruceros fluviales con tarifas que incluyen todas las comidas, bebidas seleccionadas, wifi ilimitado y excursiones diarias en cada puerto. Una propuesta que combina comodidad, exclusividad y valor agregado para el viajero, al tiempo que fortalece la rentabilidad de las agencias que lo promueven.
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