No ha sido un año fácil para la turoperación, en general. Pero pocas compañías muestran sus cifras con transparencia y poniendo encima de la mesa las causas de esos “bajones”. Dentro de este último y limitado grupo, está Mapa Plus, de Mapa Group (y parte del vertical Travel Live). (Mapaplus lanzó su catálogo "Elite 2026")
David Alonso, director general de MapaPlus.
En pocas palabras
- MapaPlus prevé: Un crecimiento del 21% en facturación para 2027, alcanzando los 103,6M de dólares.
- Facturación 2026: El turoperador registró una caída del 18% respecto a 2025, facturando 85M de dólares.
- Nuevas comisiones: Se implementan incentivos para agencias de viajes, permitiendo alcanzar hasta un 34,5% en comisiones por bloqueos y rappel.
Resumen generado por Thinkindot AI
En su convención anual, el turoperador ha anunciado una pérdida de facturación del 18% con respecto a 2025. Su director general, David Alonso, explicó ante partners, mayoristas y agencias que mientras el pasado año ingresaron 103,6M de dólares, este año se quedan en apenas 85M de dólares.
“El conflicto en Medio Oriente frenó el crecimiento que estábamos esperando. Parece que ya hay brotes verdes con crecimientos a corto plazo. (…) Las tensiones geopolíticas, el mundial de fútbol que retuvo a muchos viajeros en Latinoamérica (especialmente en México y Argentina) y el efecto base, ya que en 2025 registramos el mejor año de nuestra historia”, explica Alonso.
MapaPlus prevé un crecimiento de facturación del 21% en 2027
Sin embargo, las previsiones para 2027 son muy positivas: el mercado en general ha caído, entorno a un 18%, con una cuota vs venta de circuitos en Latam del 11%, pero se prevé que la región aumente sus PIB entre un 1,7% y un 4%. Algo que podría “impulsar la demanda de viajeros”, según el directivo.
“Tenemos mucha ilusión en 2027. (…) Queremos volver a las cifras de 2025 con una cifra prevista de 103,6M de dólares de facturación, lo que supone un 21% de crecimiento, No es nada nuevo, es volver a donde estuvimos, pero en un contexto económico que parece positivo y que nos ayudará”, subraya David Alonso.
Y zanjó: “Lo haremos con un buen producto, el mejora catálogo de circuitos, el servicio y la red de socios. Por ello, vamos a invertir en la distribución, en la red con crecimiento de ventas globales, un porcentaje de materialización de bloqueos y la anticipación de depuración de bloqueos, que esperamos que genere un efecto multiplicador”. (Los viajes de negocios en Latinoamérica llegarán a US$ 67.700 millones)
Nuevas condiciones para las agencias de viajes, con más ventajas y fees
Por su parte, Alfonso García, director comercial de Mapa Plus, desveló la nueva estructura de incentivos que permitirá alcanzar hasta un 34,5% de comisión en determinadas operaciones de bloqueos, a lo que se suma un rappel comercial de hasta el 2,5% por ventas.
La principal novedad parte de una comisión base del 25% sobre el total de la venta, que constituye el punto de partida del nuevo modelo retributivo. A partir de este porcentaje, las agencias podrán incrementar sus ingresos mediante distintos incentivos vinculados a los bloqueos, las reservas anticipadas y el cumplimiento de objetivos comerciales.
Uno de los elementos más destacados es la retribución adicional por bloqueos, que puede alcanzar el 9%. Según las condiciones expuestas por Mapa Plus, los bloqueos de entre 10 y 14 pasajeros incorporan un incentivo del 2%, mientras que los de entre 15 y 19 pasajeros permiten obtener un 3% adicional, más un 5% correspondiente al componente de free en doble. En los bloqueos de más de 19 pasajeros, la bonificación asciende al 4%, junto con ese mismo componente del 5%.
Nuevas comisiones extra por reservas confirmadas y premios para la conversión de agencias de viajes
A esta estructura se añade una comisión adicional del 0,5% por reservas confirmadas con al menos 90 días de antelación a la salida. Con esta medida, el turoperador pretende incentivar la comercialización anticipada de sus productos y favorecer una mayor previsibilidad de la demanda, especialmente en las operaciones que requieren una planificación previa de plazas y servicios. (Mapaplus: un 2026 enfocado en Latinaomérica)
Otra de las novedades afecta al denominado premio a la conversión, que permitirá que los bloqueos generen derechos de rappel cuando alcancen determinados niveles de comercialización. En concreto, las agencias que conviertan en ventas el 70% o más de las plazas de un bloqueo podrán computar esas operaciones para el cálculo de este incentivo, una posibilidad que anteriormente no estaba contemplada.
MapaPlus mejora el rappel de ventas al 2,5%
En paralelo, Mapa Plus ha anunciado una mejora del rappel por ventas, que pasa del 2% al 2,5% para las agencias que superen sus objetivos comerciales. La compañía vincula esta modificación al cumplimiento de las metas de crecimiento establecidas para el periodo 2027-2028, reforzando así la remuneración de aquellos distribuidores que incrementen su actividad.
Con la combinación de estas medidas, el turoperador establece un sistema que puede alcanzar el 34,5% en comisiones asociadas a bloqueos, resultado de sumar la comisión base del 25%, el incentivo máximo del 9% por bloqueos y el 0,5% por anticipación. A ello se añade la posibilidad de obtener hasta un 2,5% de rappel por ventas, sujeto al cumplimiento de las condiciones comerciales correspondientes.
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