Sky Airline anunció la suspensión indefinida de sus vuelos hacia y desde el Aeropuerto de Jauja. La decisión responde al constante deterioro de la pista de aterrizaje, que ha empeorado en las últimas semanas poniendo en riesgo la seguridad de sus pasajeros y tripulación.
Sky Airline brindó una serie de opciones para reembolso o cambio de ruta a través de su servicio de atención al cliente.
La aerolínea señaló que, a pesar de sus esfuerzos por seguir operando en dicha ciudad, la seguridad de los pasajeros y la tripulación se ha visto comprometida debido a las condiciones de la pista. Esta medida busca priorizar la integridad de los viajeros.
En el comunicado, Sky Airline enfatizó que, tras el compromiso de Corpac de mejorar las condiciones del aeropuerto, los trabajos realizados no han sido suficientes para garantizar la seguridad de las operaciones aéreas en la zona. Esto llevó a la suspensión indefinida.
"Sin reparaciones estructurales, el Aeropuerto de Jauja no ofrece las condiciones necesarias que garanticen una operación segura", declaró la aerolínea. Esta decisión se toma tras varios incidentes relacionados con vuelos cancelados o reducciones de capacidad de última hora.
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Sky Airline brinda opciones a los viajeros
En esa misma línea, Sky Airline hizo un llamado urgente a las autoridades aeronáuticas y sectoriales para que inicien un plan de reparación y mantenimiento efectivo en la pista del Aeropuerto de Jauja. La aerolínea subrayó que volvería a operar en la ciudad solo cuando las condiciones lo permitan.
La aerolínea expresó su compromiso de regresar a Jauja tan pronto como se aseguren las condiciones necesarias para operar de forma segura. Mientras tanto, los pasajeros afectados por la suspensión podrán optar por la devolución de dinero o cambio de ruta sin multa alguna.
Para los pasajeros afectados, la aerolínea ofreció las siguientes opciones:
- Solicitar la devolución del dinero por los tramos no volados al mismo medio de pago o billetera Sky, a través de la sección “Mis Viajes” en su página web o;
- Realizar un cambio de ruta sin multa ni diferencia tarifaria para cualquier destino nacional operado por Sky en Perú, solicitándolo a través de su Contact Center o Chat.
En el caso de que los boletos hayan sido adquiridos a través de agencias de viaje, las gestiones deberán realizarse directamente con ellas.
Por último, Sky Airline lamentó las molestias ocasionadas y reiteró que esta decisión es completamente ajena a la aerolínea. Aseguró que su principal preocupación es la seguridad de sus pasajeros y tripulación, y que continuará garantizando los protocolos operacionales correspondientes.
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