TIJE Travel Tech Group: tecnología para optimizar reservas y procesos de la mano de E2E Travel Solutions

Con un enfoque End to End –es decir, ofreciendo soluciones completas que cubren todo el ciclo de gestión y venta de productos turísticos–, la firma aborda todos los verticales de la industria de viajes que una agencia o un turoperador puede incorporar para mejorar su comercialización, sus procesos internos y la escalabilidad del negocio.

E2E Travel Solutions: desarrollos para gestionar búsquedas y reservas

Cada vertical –o producto– puede ser implementable por módulo en los propios sitios de las compañías o de terceros, como ocurre en el caso del B2BC.

Los verticales que ofrece E2E:

• Vuelos.
• Hoteles.
• Autos.
• Trenes.
• Asistencia al viajero.
• Experiencias.

“Se puede incorporar el portfolio completo, o, como tenemos una tecnología que es en función de microservicios, por módulo. Todos los verticales o uno solo, de acuerdo a la necesidad y la mejora que busque esa compañía, ya sean agencias de viajes minoristas o turoperadores”, señaló Lucas Klenk, director general de E2E Travel Solutions.

GoTravelRes, mayorista del grupo, es quien provee los contenidos de los verticales, mientras que la propia E2E desarrolla la estructura tecnológica, con el soporte de toda la organización.

Además, las propias firmas del grupo son quienes prueban en primera instancia los desarrollos de E2E, certificando la calidad y validando la entrega de un producto de alta tecnología y valor a los clientes de la compañía.

“Nosotros somos desarrolladores y, a la vez, usuarios de nuestras propias innovaciones. Entendemos que en la operación hay procesos que es necesario optimizarlos y automatizarlos desde la tecnología, y que las personas nos dediquemos a agregarle valor. Ese es el foco que tenemos para nuestros negocios”, expresó Klenk.

Por caso, han logrado optimizar los sistemas de cuentas por cobrar y a pagar, y las conciliaciones de pago a proveedores, de tarjetas de crédito y bancarias. Al respecto, Klenk señala que “son procesos centrales en la administración de una compañía de viajes. No importa el tamaño, deben ejecutarse en tiempo y forma”.

Economía colaborativa, bandera de TIJE Travel Tech Group

Actualmente, afrontar el desarrollo de soluciones tecnológicas en base a una plataforma, con procesos escalables, servidores y seguridad informática, entre otras aristas, es costoso, por lo que no está al alcance de diversos actores de la cadena comercial.

En este marco es que E2E, como parte de TIJE Travel Tech Group, cumple con la premisa de compartir sus desarrollos, logrando una mayor integración tecnológica del ecosistema. (TIJE Travel Tech Group: relanzamiento del segmento B2C y regreso a FIT)

“Distribuimos nuestra tecnología de forma de que cada uno de los miembros que quiere adoptar alguna de estas soluciones o mejorar sus procesos lo puede hacer, sin tener que hacer grandes desembolsos”, destacó Klenk, para añadir: “Llevamos muchos años en esto, lo desarrollamos para nosotros y lo disponibilizamos para nuestros colegas. Así, obtenemos ventajas conjuntas y colaboramos con terceros, que, por supuesto, tiene un costo para dicha parte, pero mucho menor que si lo tuviese que afrontar sola”.

“Trabajamos con soluciones transparentes: incorporamos mejoras continuas y somos abiertos a sugerencias de los clientes, para mejorar nuestros productos y compartir las novedades con ellos”, enfatizó Micaela Mellino, gerente de Proyectos de TIJE Travel Tech Group.

Reflejo del concepto insignia de “economía colaborativa” son las alianzas con actores de renombre que E2E ha sellado, tales como Travel Curious Group, TT Operadora, SafeTravel Assistance, StarNext, Turismatica, Volans Group, Amadeus, Gimmonix y GoTravelRes.

Los profesionales interesados en conocer más pueden visitar la web de E2E Travel Solutions.