El tour operador Dika Travel Perú, cumplió 16 años de trayectoria, destacando en el mercado por su compromiso con la excelencia en el servicio. En una reciente entrevista con Ladevi, Carlos Miranda, gerente general, compartió su visión sobre el crecimiento y futuro de la empresa.
Dika Travel Perú celebró 16 años de trayectoria, destacando su compromiso con la promoción del país y la excelencia en el servicio turístico.
"Dika Travel Perú nació el 16 de septiembre de 2008, empezamos con una oficina pequeña, donde una compañera y yo trabajamos por mucho tiempo para lograr lo que es hoy nuestra marca". relató.
El trabajo constante en todos estos años ha permitido a la marca consolidarse como un referente en el sector turístico, y reafirmarse como una agencia reconocida a nivel nacional e internacional.
Además, cuenta con el sello de Caltur por buenas prácticas de gestión; un reconocimiento de Perú Rail por ser la empresa que más genera reservas en su sistema, también una premiación de la revista miradas y distinciones de otras portales importantes de Europa.
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Dika Travel Perú, sinónimo de calidad y servicio
La calidad de servicio que ofrece Dika Travel Perú ha destacado en el mercado, esto se debe al material humano que posee. Y es que, su equipo de trabajo debidamente capacitado, constantemente toma capacitaciones y cursos para poder brindar un excelente servicio a las agencias de viaje.
"Reconocemos que en el proceso de venta pueden surgir diversos desafíos. Es en esos momentos cuando nuestros ejecutivos especializados intervienen, apoyando a la agencia minorista y proporcionándole las herramientas necesarias para cerrar la venta con éxito", mencionó Miranda.
Además, agregó que cuenta con un tiempo de respuesta más ágil que muchas agencias locales, lo que permite atender rápidamente las necesidades de las agencias y facilita el proceso de venta, garantizando una experiencia más fluida y eficiente.
Estrategia de visibilidad
Actualmente, Dika Travel Perú está implementando iniciativas para aumentar su presencia en el mercado, buscando un mayor reconocimiento a nivel internacional, así como fortalecer su marca en el sector turístico.
En ese sentido, Miranda manifestó que vienen participando en diversas ferias locales y extranjeras con la finalidad de posicionarse en el sector: "estamos yendo a FIT en Argentina, también participaremos en Ladevi Colombia y Perú, y en noviembre estaremos en México, buscando expandirnos y resaltar la calidad de nuestro servicio".
Proyección de crecimiento
El tour operador especializado en vender el destino Perú, propone aumentar su reconocimiento a nivel nacional e internacional, estableciendo planes concretos para expandir sus operaciones y ofrecer servicios que respondan a las demandas del mercado global.
Dentro de estos planes, proyecta diversos planes a futuro que, con una sólida estrategia, permitirán diversificar su oferta y mejorar la experiencia del cliente.
"Lo ideal es consolidarme en Perú para luego posicionar la marca en otros países, ya que nuestra proyección es seguir creciendo. También, sería bueno especializarnos en nichos de turismo; por último me gustaría tener otras sedes de operaciones y logística", finalizó Miranda.
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