La agenda pendiente que recibe Keiko Fujimori y lo que exige el sector turismo para superar cifras prepandemia

Sin embargo, el sentimiento inicial fue agridulce. Durante su primer mensaje a la nación, la mandataria Keiko Fujimori omitió mencionar directamente al sector turístico, lo que generó un "sinsabor" en algunos gremios. No obstante, esta preocupación se disipó rápidamente con el anuncio de las autoridades que liderarán la cartera y sus entes ejecutores.

La industria percibe que, por fin, existe una voluntad de profesionalizar la gestión pública. El objetivo es claro: recuperar los niveles prepandemia y superar la barrera de los 6 millones de turistas extranjeros. Pero el camino está minado de problemas que requieren más que buena voluntad.

Las expectativas ante el nuevo Gobierno

La llegada de Keiko Fujimori al poder proyecta, ante todo, una promesa de estabilidad institucional y seguridad jurídica. Los operadores receptivos, golpeados por la polarización y los bloqueos, esperan que este gobierno garantice el orden necesario para operar sin sobresaltos.

El plan de gobierno propone reformas profundas para fortalecer la competitividad del destino Perú. Entre las promesas destacan la política de "cielos abiertos", la modernización de Machu Picchu y la puesta en valor de Choquequirao. Son metas ambiciosas para un sector que aún cojea.

La industria aérea y los mayoristas aguardan incentivos que dinamicen la conectividad regional. Según el plan oficial, se busca modernizar el 70 % de los aeropuertos regionales para descentralizar la oferta. Esta medida es vital para que el beneficio del turismo llegue finalmente a todas las regiones.

Maritza Montero, vicepresidenta de la Cámara Nacional de Turismo (Canatur), resume el sentir del gremio: "Vemos la luz ahora. Es importante trabajar y estrechar relaciones con el sector público y privado y sobre todo con gente tan competente como el nuevo ministro Rogers Valencia".

Rogers Valencia y el reto del Mincetur

La designación de Rogers Valencia Espinoza como titular del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) es, quizás, el movimiento más celebrado por la industria. Valencia no es un extraño; es un empresario cusqueño con más de 35 años de experiencia y exministro de la misma cartera.

Su perfil combina la gestión pública con el emprendimiento privado, lo que facilita el diálogo con los operadores. Se espera que su liderazgo impulse las reformas que el sector viene demandando sin éxito en gestiones anteriores. Su conocimiento de la problemática real es su mayor activo.

Claudia Medina Samaniego, presidenta de la Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (Apotur), destaca que "su liderazgo representa una oportunidad para impulsar las reformas que el turismo viene demandando desde hace varios años. Existe una confianza renovada en que los problemas técnicos tendrán soluciones técnicas, alejadas del ruido político”.

Rogers Valencia asume con la urgencia de solucionar el "embudo" de Machu Picchu. Su plan contempla mejorar el sistema de reservas online y eliminar las colas mediante una gestión sostenible. El sector privado espera que esta vez la digitalización sea total y transparente.

Nuevas piezas para el turismo

El equipo se completa con Liz Chirinos Cuadros en el Viceministerio de Turismo. Chirinos, abogada con amplia trayectoria en cooperación internacional, regresa al Mincetur para fortalecer la gestión B2B. Su perfil técnico genera expectativas positivas entre los gremios privados y operadores.

Su experiencia en la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA) es vista como una ventaja para atraer inversiones. Chirinos deberá articular esfuerzos con el sector privado para impulsar el crecimiento en un contexto de recuperación lenta. Su conocimiento normativo será clave para evitar demoras burocráticas.

Por otro lado, Teresa Mera Gómez asumió la presidencia ejecutiva de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú). Mera, abogada y exministra de Comercio Exterior y Turismo, cuenta con más de 30 años en la administración pública. Su reto principal será reposicionar la marca país en los mercados internacionales estratégicos.

Teresa Mera asume en un momento donde el turismo receptivo muestra señales de estancamiento. Su gestión deberá fortalecer la promoción internacional y la oferta exportable nacional. La sinergia entre PromPerú y el Mincetur será fundamental para recuperar el liderazgo regional del Perú.

Lo que pide la industria de turismo al gobierno de Keiko Fujimori

A pesar del optimismo, las cifras son contundentes y preocupantes. El turismo receptivo registró una caída del 0,7 % en el primer semestre de 2026. El país se mantiene un 25 % por debajo de los niveles de visitantes registrados en 2019.

Siete de cada diez potenciales visitantes cancelaron o postergaron su viaje debido a la incertidumbre. Además, 1 de cada 4 visitantes señaló que la informalidad y la baja calidad afectaron su percepción. La seguridad se ha convertido en una demanda crítica para los operadores.

Jorge Jayo, presidente de la Asociación de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (Asotur), enfatiza la necesidad de un enfoque integral: "Su conocimiento de la gestión pública y privada... puede contribuir a dar continuidad a políticas que fortalezcan la competitividad del Perú como destino". Jayo propone 5 ejes prioritarios, incluyendo la conectividad y el desarrollo de nuevos destinos.

El "Nudo Gordiano" de Machu Picchu y la gestión del patrimonio

Machu Picchu representa el termómetro definitivo para evaluar el éxito del gabinete técnico de Rogers Valencia. El principal motor del turismo receptivo padece un "embudo" operativo que afecta la experiencia del visitante internacional. Resolver este colapso logístico es la prioridad máxima para los operadores de la industria global.

Gran parte del sector exige la digitalización al 100 % de la venta de entradas al santuario. La implementación de un sistema de stock real eliminaría los bloqueos informales y las colas innecesarias. Sin predictibilidad en las reservas, el producto estrella del Perú pierde competitividad frente a otros destinos regionales.

El sentir de las agencias de viajes y mayoristas

Las encuestas realizadas a agencias de viajes y mayoristas revelan una tendencia de esperanza cautelosa. Los empresarios cusqueños confían en Rogers Valencia por su origen y trayectoria. Esperan que su gestión reduzca el papeleo y las trabas que limitan el crecimiento.

Ladevi Perú consultó a las agencias de viajes sobre sus expectativas frente al nuevo equipo que tendrá a su cargo la conducción del turismo peruano. En un escenario marcado por retos estructurales y una recuperación aún incompleta, el sector pone sobre la mesa sus principales demandas y espera que la nueva gestión las convierta en acciones concretas.

Uno de los empresarios consultados calificó la designación de Rogers Valencia como “una excelente noticia para el sector”. Señaló que la industria viene de varios años de gestión deficiente y que la nueva administración necesita autoridades con capacidad de ejecución.

Sin embargo, no todo es complacencia. Algunos agentes de provincias como Cusco y Puno recuerdan que han sido los más afectados por las huelgas. Existe la demanda de un apoyo más focalizado y de un ordenamiento real en los destinos principales para mejorar la experiencia del turista.

La seguridad y la lucha contra la delincuencia también aparecen como prioridades en las encuestas. Las agencias de viajes consideran que sin un país seguro, ninguna campaña de promoción será efectiva. El sector espera que la articulación con el Ministerio del Interior sea una realidad y así disminuir los altos índices de criminalidad que también afecta al turismo.

De las expectativas a los resultados

El nuevo gobierno tiene la oportunidad histórica de transformar el turismo en un verdadero motor de desarrollo. La meta de atraer 6 millones de turistas extranjeros es posible, pero requiere una ejecución impecable. El tiempo de las promesas de campaña ha terminado.

La llegada de autoridades con formación técnica y experiencia en el sector es un paso en la dirección correcta. La industria B2B espera que esta gestión garantice la seguridad jurídica necesaria para la inversión extranjera. La articulación público-privada debe ser el eje transversal.

Los retos inmediatos incluyen la preparación para eventos de talla mundial como la llegada del Papa León XIV en noviembre. Este evento será una prueba de fuego para la capacidad de organización y la infraestructura del país. Es el momento de mostrar al mundo un Perú renovado.

El sector turismo ha demostrado su resiliencia, pero ya no puede esperar más. Con Rogers Valencia a la cabeza, el crédito de confianza es alto. Ahora, la industria espera que esa confianza se traduzca en decretos, obras y, sobre todo, en el retorno masivo de turistas.