La cadena de hoteles Marriott International se complace en anunciar a la nueva gerente general de JW Marriott El Convento Cusco, Marcela Steffens, quien cuenta con 25 años de experiencia en la industria hotelera, trayectoria que hoy la perfila como una líder de la industria de la hospitalidad.
Steffens es abogada de profesión, aunque su verdadera pasión desde siempre fue la hotelería, la cual se ha desempeñado en esta industria desde 1997, ocupando puestos de liderazgos en propiedades ubicadas en su natal Colombia, Panamá y próximamente en Perú.
“Estoy emocionada por lo que el futuro me tiene reservado allí y por las historias que me irán enriqueciendo y que podré contar gracias a esta experiencia única en mi vida”, mencionó Steffens.
Respecto a su nueva designación, agregó: “El sello que quiero dejar en el JW Marriott El Convento Cusco será la alegría y pasión con la que asumo todos los retos. Cualidades que espero poder contagiar a todo mi nuevo equipo”.
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¿Quién es Marcela Steffens, la nueva gerente general de JW Marriott El Convento Cusco?
Marcela Steffens, inició su carrera en posiciones en el área de recepción y reservas, en Bogotá-Colombia, lugar donde nació. Desde entonces, su determinación y compromiso se han traducido en ascensos a posiciones de mayor responsabilidad.
Su primer rol como gerente general lo asumió en un hotel bogotano en el 2012, pasando luego a liderar una propiedad de lujo Cartagena, y finalmente asumiendo su primera posición como gerente general de un hotel de Marriott International en 2015, en el The Artisan D.C. Hotel, el primero bajo la marca Autograph Collection en Colombia.
Posteriormente, laboró en otro hotel del portafolio de Marriott International, el AC Hotel Bogotá Zona T, liderando su preapertura y donde se enfocó en las estrategias comerciales, administrativas, de recursos humanos y de operaciones para una apertura exitosa.
Desde el 2021, lideró la preapertura y posterior apertura de Marriott Barranquilla Hotel, el primer hotel de la emblemática marca Marriott Hotels en la Puerta de Oro de Colombia, siendo el segundo de la región Caribe del país.
Su gestión estuvo marcada por resultados positivos, experiencias innovadoras ofrecidas al público desde el hotel y un sólido posicionamiento de la propiedad entre la oferta hotelera de la ciudad.
Ahora tiene un nuevo reto en Cusco, donde asumirá la gerencia general de JW Marriott El Convento Cusco, una renombrada propiedad erigida en sobre lo que antiguamente fue el Convento Colonial de San Agustín del Siglo XVI, la cual conjuga el lujo con la historia.
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