Este 2025 es un año positivo para Assist Card en Perú, con un crecimiento sostenido en todos sus canales de distribución. Según Orlando, directivo de la firma, las agencias de viajes mantienen un rol protagónico en la venta de asistencias, mostrando un incremento superior al 15% en comparación con el año anterior.
Orlando Romano, country Manager de Assist Card en Perú.
El impulso responde a dos factores, y es el mayor número de viajeros que adquieren el servicio y un cambio en la tendencia de compra, con más clientes optando por planes de mejor cobertura. Esto significa que no solo hay más pólizas en circulación, sino que también los pasajeros están viajando con mayor nivel de protección.
En paralelo, la venta directa de Assist Card también ha crecido, con un 20 % de aumento este año. El segmento corporativo se sumó a la tendencia positiva con un crecimiento de 15 %. En conjunto, la compañía reporta un panorama sólido que consolida su presencia en el mercado regional de asistencia en viajes.
Agencias de viajes, socios clave en la venta de asistencia
El canal de agencias de viajes continúa siendo el más relevante para la compañía, representando más del 35 % de sus ventas. Además de ser el origen tradicional de la marca, las agencias permiten a Assist Card medir de manera inmediata el comportamiento del mercado y mantener una relación directa con los viajeros a través de sus asesores.
En este contexto, la capacitación constante resulta fundamental. Para Orlando Romano, country Manager de Assist Card en Perú, el rol de la agencia de viajes no se limita a ofrecer un producto adicional, sino a integrar la asistencia como parte esencial del paquete turístico. La clave está en hacer las preguntas adecuadas al cliente y adaptar la cobertura a su perfil de viaje.
Proyecciones para el 2026 y temporada alta
De cara al próximo año, Assist Card espera mantener el crecimiento a doble dígito, respaldado por una mayor salida de viajeros peruanos y el fortalecimiento de la red de agencias. El reto está en seguir posicionando la asistencia no como un accesorio, sino como parte indispensable del viaje seguro.
Respecto a la estacionalidad, la compañía identifica a julio como la temporada más fuerte en Perú, con un incremento de hasta 30 % en la actividad. Diciembre, enero y febrero también destacan como meses de alta demanda, aunque en menor medida. En ambos casos, el trabajo conjunto con las agencias es clave para capitalizar estas oportunidades.
Orlando Romano resaltó que ofrecer un producto robusto y de calidad es también una estrategia de fidelización. Cuando el viajero recibe la cobertura adecuada y una buena experiencia, no solo regresa a la agencia para futuras compras, sino que fortalece la relación de confianza con su asesor.
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