Sandals & Beaches Resorts fortaleció su oferta con el mercado peruano en un exclusivo encuentro B2B

Jeffrey Speelman presentó las novedades de Sandals Royal Curazao, y destacó que el resort es pionero en la cadena al implementar menús íntegramente en español desde julio. Asimismo, la propiedad ajustó sus horarios operativos, extendiendo el servicio en bares de piscina y restaurantes. Estos cambios responden al hábito latinoamericano de cenar tarde, priorizando la comodidad del segmento regional.

Inmersión cultural y servicios personalizados en destino

La isla resalta por su arquitectura colorida y seguridad premiada, situándose a cuarenta minutos del aeropuerto internacional. Jeffrey Speelman recomendó explorar atractivos como Cas Abao Beach, facilitando la renta de vehículos dentro del complejo. Además, las categorías superiores incluyen el uso exclusivo de autos Mini Cooper para recorrer el destino.

Los clientes pueden coordinar planes de alimentación directamente con el chef ejecutivo, asegurando platos seguros y deliciosos. Esta flexibilidad garantiza una estadía placentera, eliminando preocupaciones logísticas para agentes de viajes y operadores mayoristas.

Herramientas directas para el canal de ventas profesional

El canal de ventas dispone ahora de comunicación directa con los directores comerciales y gerentes del hotel. Esta apertura facilita el envío anticipado de requerimientos específicos, permitiendo que el equipo prepare una bienvenida personalizada. Fortalecer este vínculo directo asegura que los pasajeros reciban un servicio de alta gama constante profesional.

El personal políglota domina español, inglés, holandés y papiamento, eliminando barreras idiomáticas para el turista peruano. La cadena reafirma su compromiso proveyendo herramientas digitales y acceso a fact sheets actualizados para sus socios locales.

Conectividad refuerza el flujo de turismo en Curacao

La conectividad aérea es muy importante para Sandals & Beaches Resorts. “Hemos visto un aumento en el número de asientos de las líneas aéreas desde nuestros países en Latinoamérica hacia el Caribe, y Perú no es una excepción”, mencionó Arlenes García.

Aerolíneas como Latam Airlines, Copa Airlines, y Avianca vuelan de Lima a Curacao, lo que hace que la conexión hacia la isla sea más accesible. Sumando los esfuerzos que realiza la compañía a diario, los agentes de viajes pueden conocer el producto de primera mano y transmitir al cliente.

Cabe destacar que, una de las ventajas que tiene Sandals es que la isla se encuentra alejada del cinturón de huracanes, lo que la hace además de ser un destino exclusivo, uno seguro para el pasajero.

Agente de viajes, aliado clave para Sandals

Por otro lado, García resaltó la importancia del conocimiento del agente de viajes sobre el producto y cómo compartirlo al cliente final.

“El conocimiento del asesor de viajes sobre el producto es vital, porque ellos son los que tienen en la mano la oportunidad de ofrecer al cliente. Hay que concentrarnos en el valor de la marca y no en el precio, porque el valor es lo que recibimos por el precio que pagamos, poder explicar la diferencia entre el lujo incluido y el todo incluido, así como los destinos donde nos encontramos”, sostuvo.

Por último, indicó que capacitaciones como estas son ejemplo de la educación que se le ofrece al agente para reforzar sus conocimientos y que se sientan cómodos a la hora de ofrecer el producto.

Sandals: cena con los principales mayoristas

Por la noche, se llevó a cabo una cena de camaradería en el restaurant Song, en San Isidro, junto a una selecta lista de mayoristas, entre ellos Discover, Ágil, CTM Tours y Vacaciónate. Este compartir también sirvió para conectar y generar networking entre profesionales.

De esta manera, Sandals & Beaches Resorts continúa reforzando su consolidación en el mercado peruano, diversificando la oferta con destinos caribeños atractivos y experiencias únicas para el viajero.