Latam Airlines acusada de competencia desleal en Brasil

“Es absolutamente necesario repudiar a Latam por el uso de la expresión ‘compre sin cargo por servicio’, que además de ser irregular desde el punto de vista competitivo, denota descuido y falta de reconocimiento de cualquier tipo de asociación con las agencias de viajes al comunicar que el comprar con nuestros asociados sería más costoso para el consumidor”, denuncia la misiva.

Para las entidades, “devaluar y discriminar la actividad de las agencias de viajes, haciendo e intentando convencer a los clientes de que no utilicen ningún intermediario (…) y que se restrinjan o canalicen a sus emitir billetes de avión directamente en sus canales exclusivos, y con ventajas propias, individualizadas y no compartidas por agencias de viajes, es una infracción incontestable de las normas de competencia”.

Por último, las asociaciones hablan de una de su tarea como defensoras de las empresas de turismo, en términos generales a las que definen como “el mayor distribuidor de servicios prestados por aerolíneas”, e insisten en que el planteo de Latam es una “flagrante falta de respeto y una deslealtad con este sector que siempre intenta ser el socio más idóneo para sus proveedores”.