Semana Santa: Indecopi inspecciona el transporte terrestre

Por Diego López Motta

En la víspera de Semana Santa, el Indecopi realizó labores de verificación a las empresas ubicadas en el terminal de Plaza Norte que prestan el servicio de transporte terrestre.

La entidad señaló que las acciones tuvieron un carácter preventivo, pero, de encontrarse irregularidades en lo ofrecido a los pasajeros, indicó que las multas pueden llegar a 450 UIT, lo que equivale a más de 2 millones de soles.

La Semana Santa catapulta el turismo interno y el desborde de la demanda de viajes puede provocar servicios informales, por lo que la Dirección de Fiscalización del Indecopi corroboró que las empresas de transporte brinden información oportuna y veraz respecto a sus itinerarios.

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Por la formalidad del transporte terrestre

En colaboración con la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran), los fiscalizadores del Indecopi supervisaron el cumplimiento de las obligaciones por parte de las empresas con el objetivo de que los turistas tomen una decisión de viaje adecuada.

Entre los aspectos que fueron objeto de inspección, se encuentran la exhibición de los precios de los pasajes en el establecimiento, el cumplimiento del horario de salida de las unidades y la implementación del libro de reclamaciones y su aviso correspondiente.

Además, hubo un monitoreo a la información relevante de los seguros contratados en los boletos de viaje, al número telefónico o medio alternativo para la recepción de reclamos y quejas y a los mecanismos que acrediten la recepción del equipaje.

Más información en la web del Indecopi.