Uruguay lanza un guía turístico con inteligencia artificial y redefine la experiencia del visitante

A diferencia de las guías digitales tradicionales, la aplicación no brinda información estática, sino que interactúa con el usuario según su ubicación, intereses y el contexto del momento.

La inteligencia artificial fue entrenada con contenidos oficiales y validados, lo que permite respuestas precisas, actualizadas y alineadas con la identidad de la ciudad.

Inteligencia artificial aplicada a la experiencia turística

El eje central de la iniciativa es el uso de IA para mejorar la experiencia del visitante en el espacio urbano. (La inteligencia artificial irrumpe en la búsqueda de hoteles y tensiona el modelo de las OTAs)

A medida que el turista se desplaza por Montevideo, el sistema puede sugerir puntos de interés cercanos, aportar información histórica y cultural, alertar sobre eventos, condiciones climáticas o alternativas de movilidad, y responder consultas en tiempo real.

Este enfoque marca un cambio en la forma de concebir la información turística: ya no se trata solo de orientar, sino de anticiparse a las necesidades del viajero y facilitar la toma de decisiones durante el recorrido.

La tecnología actúa como un asistente personal que adapta la experiencia al ritmo y preferencias de cada usuario.

De la información al vínculo emocional con el destino

Otro de los aspectos destacados de la aplicación es su dimensión narrativa. Además de datos prácticos, la herramienta busca conectar al visitante con historias, símbolos y rasgos culturales de Montevideo, reforzando una experiencia más inmersiva.

Esta combinación entre información útil y contenido emocional responde a una tendencia creciente en el turismo urbano, donde los viajeros valoran propuestas personalizadas, auténticas y vinculadas a la identidad local.

Montevideo y la estrategia de destino turístico inteligente

Desde la Intendencia destacan que la incorporación de inteligencia artificial no reemplaza el rol del anfitrión humano, sino que lo complementa.

La hospitalidad, el contacto directo y la vida cultural de la ciudad continúan siendo pilares del turismo, mientras que la tecnología se integra como una herramienta para mejorar la calidad del servicio. (Google y la inteligencia artificial sacuden la comercialización turística: qué futuro tienen las agencias)

La aplicación forma parte de una estrategia más amplia orientada a consolidar a Montevideo como destino turístico inteligente, capaz de responder a las nuevas demandas del viajero digital y fortalecer su competitividad en el mercado regional e internacional.

Un paso en línea con las grandes ciudades turísticas

Con este lanzamiento, Montevideo se suma a una tendencia global que ya desarrollan destinos como Barcelona, Singapur y Dubái, donde la inteligencia artificial se aplica para optimizar la experiencia del visitante, ofrecer información hiperpersonalizada y gestionar de manera más eficiente el turismo urbano.

En ese contexto, la apuesta de la capital uruguaya busca incorporar innovación tecnológica sin perder identidad, utilizando la IA como una herramienta estratégica para potenciar la experiencia turística y el posicionamiento del destino.