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¿Cómo convertirse en un excelente profesional del turismo?

Ostelea Tourism Management School dio a conocer 5 recomendaciones para tener las habilidades que necesita el directivo del sector del turismo.

Sabiendo los cambios que viene viviendo el mundo, Ostelea Tourism Management School armó un listado con 5 recomendaciones sobre las tendencias de negocios para este 2022 y las habilidades que necesita desarrollar un profesional del turismo.

1.- Habilidad para gestionar relaciones de trabajo. El profesional es tan capaz para relacionarse con otras personas y generar una red de contactos que sean indispensable para el funcionamiento del sector. Las cualidades de este directivo es la capacidad de gestionar proveedores, el servicio al cliente y su capacidad de liderazgo con equipos de trabajo.

2.- Habilidad para cumplir funciones múltiples. Ostelea indicó que el profesional debe estar preparado para desempeñar diferentes responsabilidades en un solo día, desde solucionar imprevistos y tratar con proveedores hasta atender las necesidades del cliente. Por ello debe mencionar sus capacidades de organización de tiempo, capacidad multifuncional y rapidez para adaptarte a las condiciones del trabajo.

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3.- Habilidad para enfocarte en los detalles. Capacidad para atender temas como la decoración, las cortesías, los uniformes de los empleados, el speech adecuado, entre otros, hacen la diferencia para una buena experiencia de servicio al cliente.

4.- Habilidades técnicas y de idiomas. Contar con habilidades técnicas y saber idiomas le hará sobresalir profesionalmente. Es recomendable mantenerse actualizado en las nuevas tecnologías de la información para darle un mayor impulso a su carrera profesional.

5.- Habilidad para adaptarse a los horarios. Según manifestó Ostelea, los profesionales de este rubro, especialmente en cargos como la gerencia y los directivos, tienen horarios muy complicados. El horario de trabajo puede cambiar de un momento a otro, dependiendo de algunas situaciones imprevistas, propias del rubro. Lo cual es fundamental a la hora de la empleabilidad en el sector del turismo y hostelería.

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