Volando Viajes realizó un desayuno de capacitación para las agencias de viajes el pasado 29 de abril, en donde informó sobre las novedades que trae para esta temporada, de la mano de Euromarmara y el reciente ingreso al mercado peruano de Avril Assistance.
Volando Viajes: Turquía, Medio Oriente y más novedades para esta temporada
Volando Viajes convocó a las agencias de viajes para informarles sobre las novedades que tiene para esta temporada con Euromamara y Avril Assistance.
“Hemos presentado a Euromarmara, partner y operador con quienes se trabaja netamente en Turquía. Además de mencionar las salidas confirmadas y garantizadas con Air Europa y Turkish a partir de setiembre, con vuelos de una a dos salidas mensuales. Ya se está trabajando en todo el 2025 para tener no solo Turquía, sino otros destinos de Medio y Lejano Oriente”, mencionó Ingrid Del Busto, directora de Volando viajes.
Otra de las ofertas es "Colores de Turquía", con salidas cuatro veces por semana. Así como también Turquía de 10 noches con salida garantizada, todo incluido y de la mano con la tarjeta Avril Assistance.
Volando Viajes junto a Euromarmara viene trabajando hace 2 años y en todo ese tiempo han logrado realizar una gran labor en conjunto, confiando en el servicio de cada uno.
“Desde que se inició operaciones con Euromarmara no se ha tenido algún inconveniente, gracias a la confianza del servicio que brinda”, mencionó Del Busto.
Avril Assistance ingresa al mercado peruano
En el evento se presentó a Avril Assistance, el servicio de asistencia que trabajará con Volando Viajes en Perú para brindar soluciones eficientes a los viajeros de manera ininterrumpida.
Jessica Diaz, gerente de Planificación y Producto de Avril Assistance, comentó sobre las novedades que tiene para el mercado peruano: "Con Volando Viajes se está trabajando con dos productos de inclusión y toda la línea que tiene la marca sujeta a promociones mensuales".
Para este mes de mayo, vienen lanzando la promoción de 30% de descuento en el primer pasajero y el 50% en el segundo, con topes de 35 mil euros como básico. En caso se requiera hacer un upgrade, cuentan con tarifas para subir la categoría.
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Volando Viajes expande su equipo comercial
Por otro lado, Del Busto declaró que se incorporaron más personas al equipo de Volando Viajes: Alejandra Aparcana, como responsable de Bloqueos, ya que es un área que tiene mucho movimiento y amerita tener un mejor control para evitar inconvenientes.
En esa misma línea, indicó que Lily Cubas y Giovanna Sosa ingresaron al departamento de Reservas, para apoyar con la gestión que se viene realizando. También mencionó que Sosa se encuentra en Arequipa junto a la ejecutiva comercial Yanira Corrales, quienes se encargarán de atender el mercado arequipeño y de esa manera descentralizar Lima.
"La estrategia es no perder el control de los servicios y evitar demoras en la respuesta. La idea Volando Viajes es formar un equipo y consolidarlo para atender en lo que necesite el cliente, en este caso Arequipa, que es un mercado que ha crecido muchísimo en este año".
Por último, resaltó la importancia de dar un buen servicio, ya que las agencias tienen comunicación entre ellas y estas refieren a las mayoristas que realizan una excelente labor. Además de darle una atención personalizada a la agencia para que se sienta en confianza.
"Atender de manera personalizada marca la diferencia. Es el ingrediente que ha servido para que la empresa siga creciendo", señaló.
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