Assist Card e Iberia sellan alianza estratégica para integrar asistencia al viajero en Latinoamérica

Assist Card e Iberia firman una alianza estratégica para ofrecer asistencia al viajero a todos sus pasajeros en América Latina.

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Por Mónica Fierro

La industria de viajes en Latinoamérica muestra un escenario favorable para nuevas alianzas entre marcas consolidadas. En esta línea, Assist Card e Iberia anunciaron un acuerdo estratégico que permitirá integrar productos de asistencia al viajero directamente en los canales de compra de la aerolínea, ampliando alternativas para el mercado y sus socios comerciales.

A través de esta integración, los pasajeros que adquieran boletos de Iberia en países de la región podrán acceder a coberturas desde USD 60 000 hasta USD 3 millones, además de productos especiales creados exclusivamente para esta colaboración. Para agencias y operadores, esta propuesta amplía opciones para complementar paquetes con soluciones de protección relevantes y actualizadas.

Una oferta más robusta para los viajeros de la región

Los usuarios podrán gestionar cualquier eventualidad a través de múltiples plataformas, como la app de Assist Card, WhatsApp, web o puntos presenciales en aeropuertos. Este ecosistema de atención 24/7 fortalece la experiencia del viajero y brinda a los agentes una alternativa confiable para integrar en sus recomendaciones y circuitos de viaje.

La primera etapa de implementación incluye mercados clave como Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, Perú y República Dominicana. Con una cobertura inicial en 14 países, la alianza permitirá estandarizar beneficios y consolidar la propuesta comercial para agencias y operadores que trabajan el corredor Latinoamérica–Europa.

“Es un orgullo sellar esta alianza comercial con Grupo Iberia, una aerolínea de tanto prestigio en el mundo que confía en la calidad y excelencia de nuestro servicio en los cinco continentes. Este acuerdo refuerza nuestro compromiso con el pasajero y con el turismo, elevando nuestros estándares de atención personalizada y fomentando una cultura de viajar protegido”, señaló Carlos Stefani, CEO de Assist Card.

Proyección y beneficios con Assist Card e Iberia

Iberia, que opera actualmente en 16 países y 18 aeropuertos de la región, sumará destinos como Recife, Fortaleza y Monterrey en los próximos meses. Este incremento en su oferta aérea generará un mayor flujo de pasajeros con necesidad de asistencia especializada, creando oportunidades para el canal turístico.

"Iberia siempre tiene objetivo no solo mejorar el producto que se le ofrece a los clientes, sino también crear un ecosistema de servicios y soluciones que ayuden a que su experiencia de vuelo sea la mejor posible. Es por eso que esta alianza con Assist Card es un paso fundamental para incrementar la cobertura de los viajeros de la aerolínea en cualquiera de los destinos a los que viaje de América Latina y tener un mayor respaldo en caso de un imprevisto”, sostuvo Marina Colunga, directora Comercial de Iberia para América Latina.

Assist Card, presente en más de 190 países con atención multilingüe, destacó que este acuerdo refuerza su compromiso con el viajero y el sector. Para agencias de viajes y operadores turísticos, esta alianza se convierte en un recurso valioso para elevar el valor agregado de sus servicios, mejorar la competitividad y ofrecer experiencias más completas y seguras a sus clientes.