En una exclusiva entrevista, Abin Rosales Monascal, gerente regional de Ventas para Habla Hispana de Club Med, nos revela las últimas novedades y cómo la cadena hotelera se está posicionando en la región de Latinoamérica con productos únicos y adaptados a los diferentes mercados.
Club Med encara una profunda estrategia de crecimiento para 2025
Club Med sigue innovando y expandiendo su labor en Latinoamérica con una estrategia diversificada que abarca playas y nieve, además de una fuerte presencia.
Club Med ha redefinido su estrategia para Sudamérica dividiendo la región en dos zonas clave: Uruguay y Paraguay por un lado, y Bolivia, Perú, Ecuador, Colombia y Venezuela por el otro.
"Estas regiones cuentan con un ejecutivo de ventas dedicado, quien se encarga de realizar visitas periódicas y de fortalecer la presencia de la marca en cada una de ellas", explicó.
En ese orden, el enfoque de la cadena hotelera ha sido utilizar al operador mayorista como su principal canal de distribución, colaborando estrechamente con ellos en eventos y en la promoción de sus productos.
La segmentación de su oferta en dos grandes categorías (Sol y playas, y Nieve) ha sido un paso importante para mostrar la diversidad de Club Med y destacar que no solo son un resort de playa, sino también pioneros en ofrecer experiencias de nieve con el sello de "todo incluido".
Crecimiento y diversificación de destinos
“El producto de nieve ha ganado mucha popularidad en mercados donde tradicionalmente se asocia a Club Med con destinos de playa”, asegura Rosales Monascal.
En ese sentido, señaló que "en las últimas tres temporadas (2023-2025) se ha observado un crecimiento notable en las ventas, con clientes de países como Chile, Paraguay y Colombia que han optado por estas experiencias. La oferta incluye descuentos significativos en estancias, además de clases de esquí y snowboard para principiantes, lo que lo convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan aprender deportes de invierno en un ambiente todo incluido".
En cuanto a los destinos de playa, Club Med ha seguido diferenciándose en un mercado competitivo mediante la diversificación geográfica y la promoción de resorts en el Caribe no tradicional, como Guadalupe y Martinica, entre otros puntos.
"Aunque Cancún y Punta Cana siguen siendo destinos importantes, buscamos destacar otras ubicaciones menos exploradas para atraer tanto a nuevos clientes como a repetidores que desean cambiar de escenario y que son fieles a nuestra marca", añadió el gerente.
Para la cadena, ha sorprendido la venta de Miches, un resort que está en Punta Cana, ubicado a una hora del aeropuerto de Punta Cana, un establecimiento que tiene muy buena extensión de playa y solamente 340 habitaciones.
Novedades en resorts de playa y preventa de nieve
Asimismo, la cadena también ha lanzado promociones exclusivas y ha desarrollado nuevas categorías de habitaciones, como las Junior Suites en Rio Das Pedras, Brasil, que ofrecen mayor confort y una decoración renovada. Además, allí se han realizado inversiones en infraestructura, incluyendo nuevos bares, teatros y centros de convenciones, que permiten seguir atrayendo a un público diverso.
Por otra parte, deslizó los detalles del nuevo resort en Gramado, Rio Grande do Sul, un proyecto que se traduce en el cuarto village en Brasil y el primer resort de la marca Exclusive Collection en Sudamérica. Ofrecerá una combinación distintiva de lujo y naturaleza, proporcionando a los huéspedes una experiencia all inclusive.
Respecto al producto de nieve, el gerente resaltó que del 3 al 9 de septiembre estará disponible la preventa de nieve, que es una oferta para reservar en ese periodo con descuentos van del 30% al 40% en diversos resorts.
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Club Med con expectativas y proyecciones para 2025
De cara al futuro, Club Med tiene grandes expectativas para 2025, con un crecimiento proyectado del 35 al 40% en la región, al tiempo que sigue apostando por la expansión de su producto Exclusive Collection, así como por la formación de grupos de afinidad centrados en deportes.
El nuevo resort en Gramado, Brasil, que abrirá en 2026, será otro hito en esta expansión, ofreciendo una experiencia Premium con acceso a pistas de esquí artificiales y un parque de aventuras, lo que añade versatilidad al portafolio de la cadena en la región.
Para aquellos agentes de viajes interesados en contactarse con los productos de la cadena Club Med, pueden comunicarse con:
- Pablo Costales, responsable comercial para Uruguay y Paraguay: [email protected]
- Pablo Balsamo, responsable comercial para Bolivia, Perú, Ecuador, Colombia y Venezuela: [email protected]
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