Air France y KLM llevaron a cabo ‘Vive la experiencia 2.0’, un encuentro que reunió a más de 170 agentes de viajes del Perú, con el objetivo de brindarles las últimas actualizaciones en tecnología, programas corporativos, alternativas sostenibles y demás, en una experiencia 360 de manera didáctica e innovadora.
Air France y KLM apuestan nuevamente por 'Vive la experiencia', evento que brinda actualizaciones en tecnología, programas corporativos, alternativas sostenibles y demás,
Los asistentes experimentaron actividades que combinaron técnicas de aprendizaje y charlas, junto a juegos y premios como lentes de realidad virtual, canasto de pelotas, entre otros. Esto con el objetivo de que puedan explorar los 5 principales temas en agenda: NDC (New Distribution Capability), Producto, Sostenibilidad, Fidelización y Soluciones del negocio.
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Capacitación del servicio NDC
Dentro de los principales temas los agentes de viajes conocieron a fondo el New Distribution Capability (NDC), un nuevo estándar desarrollado por la IATA que permite a las agencias acceder directamente al contenido actualizado de las líneas aéreas.
A diferencia del tradicional GDS, que no refleja tarifas dinámicas debido a su estructura tecnológica rígida, este nuevo sistema ofrece tarifas competitivas que varían constantemente según oferta y demanda, generando descuentos significativos para los pasajeros, permitiendo a las agencias ser más competitivas y reducir considerablemente los costos de distribución.
En el marco del evento también se destacó el compromiso ambiental de las aerolíneas, centrado en renovar sus flotas con aviones más eficientes, implementar eco pilotaje con inteligencia artificial y utilizar combustible sostenible (SAF) elaborado con residuos no fósiles.
Además, los agentes descubrieron cómo los pasajeros y empresas peruanas pueden contribuir activamente mediante compras online o programas corporativos como BlueBiz, ayudando a reducir la huella ambiental en la industria aeronáutica.
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'Vive la experiencia' en Trujillo y Arequipa
Por otro lado, Claudia Ruaro, gerente comercial de Air France y KLM para Perú, indicó que el evento fue realizado exclusivamente para los agentes de viajes, considerados socios estratégicos clave, ya que representan actualmente el 50% de su canal de ventas.
Además, destacó la importancia de continuar capacitando de manera óptima sobre los productos de las aerolíneas, por ello llevarán 'Vive la experiencia' a otras regiones. "Queremos asegurar que estén plenamente preparados para ofrecer nuestro producto, por lo que próximamente replicaremos esta iniciativa en ciudades como Trujillo y Arequipa, fortaleciendo así nuestra red de agentes a nivel nacional”.
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