Universal Assistance participó en la 4° Convención del Grupo GEA en Lima como parte de su compromiso regional con el fortalecimiento del sector turístico. La convención representó para la marca una oportunidad clave para fortalecer lazos, compartir experiencias y trazar objetivos conjuntos.
Bárbara Oviedo, representante de Universal Assistance durante la Convención Grupo GEA Perú 2025.
Durante la convención, la firma destacó su interés por seguir posicionando la marca dentro del segmento de agencias minoristas. Buscan que los socios del Grupo GEA conozcan más a fondo su propuesta de valor y puedan transmitirla con claridad a sus clientes.
En ese sentido, destacaron el trabajo que el Grupo viene realizando en Perú. “Se nota el compromiso, la búsqueda constante de oportunidades y el esfuerzo. Es valioso ver cómo avanzan con una mirada estratégica”, indicó la compañía.
Universal Assistance: una oferta alineada al nuevo viajero
Universal Assistance también remarcó que, tras la pandemia, su servicio de asistencia al viajero ha adquirido un rol esencial en la experiencia del cliente, al brindar seguridad y confianza en cada etapa del viaje. Aún ven espacio para seguir creciendo en el mercado peruano.
Sobre el perfil del viajero peruano, la compañía identificó una demanda cada vez más diversa y enfocada en experiencias personalizadas, lo que abre nuevas posibilidades para ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a sus necesidades.
Para este año, su enfoque será continuar trabajando de la mano con agencias profesionales, consolidando vínculos y ofreciendo un servicio sólido, respaldado por una de las redes prestacionales más grandes del mundo como lo es Grupo GEA.
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