Workshop Ladevi: una radiografía del mercado

RADIOGRAFÍA DEL MERCADO.

Si bien el evento representó un intercambio entre minoristas con mayoristas, hoteleros y compañías de asistencia, entre otros jugadores del sector, sirvió también para medir cómo está el mercado turístico nacional durante el primer trimestre de 2018. Por ello, Ladevi Medios Soluciones consultó a minoristas y expositores sobre el movimiento del mercado.

“A comparación de 2017, el primer trimestre de 2018 ha empezado muy bien. Mucha gente que dejó de viajar el año pasado por los factores climáticos, este año sí se ha animado a viajar. Esperamos superar las ventas del año pasado. La gente compra mucho Caribe y cruceros, pero en consultas se destaca Rusia”, afirmó Elsa Li, gerenta general de Daphne-Li Tours & Travel.

Marta Aranguena, de Costamar Freelance, tuvo una opinión más moderada: “Varadero, Punta Cana, Cartagena, San Andrés y Brasil son lo que más se ha vendido hasta marzo. Asumo que el mercado debe crecer porque el año no ha empezado tan bien como debía. Tal vez por Semana Santa algo se ha vendido, pero no como debería verse”.

“Ha subido más el emisivo, el receptivo ha parado un poco. Todavía está un poco lento para este año. Sin embargo, en febrero cerramos muy bien y este año tenemos muy buenas perspectivas. Punta Cana, Riviera Maya, Puerto Vallarta y Cusco son los destinos que más se han vendido. 2018 está mejor”, opinó Paolo Silva, de Atlas International Group.

Por otra parte, se mencionó que sería mejor que la venta sea regular el resto del año y no solo se concentre en un mes. “En comparación con el año pasado, en enero hubo mayor movimiento y en febrero un poco bajo, es decir, se cotiza pero la venta no se llega a concretar. Lo ideal es que se venda todos los meses regularmente. El destino que más se vende es el Caribe, pero también estamos creciendo en ventas a Europa en relación a otros años”, anotó Caterine Matayoshi, de Ananda Vacaciones.

En tanto que los expositores dieron su opinión sobre lo que está ocurriendo en el país a nivel político y su repercusión sobre el turismo. “No nos está afectando el tema de pasajeros, lo que nos restringe un poco es cuando tenemos proyectos de inversión y expansión. Un problema político afecta al sector hotelero porque es parte de un sector inmobiliario. Pero en el tema de generar ventas no afecta al turismo”, sostuvo Valeria Vallenas, de Xima Hotels.

Para el caso de hoteles con presencia fuera del país, el panorama es distinto y el dinamismo de viajes sigue su rumbo. “Nosotros seguimos recibiendo ventas para los hoteles de diferentes destinos, pero más para Cancún. No hemos tenido repercusión en eso. Seguimos recibiendo ventas de nuestros principales socios comerciales”, apuntó Christian Canales, director de Ventas Leisure para Colombia y Perú de Meliá Hotels International.

Desde el punto de vista aerocomercial, Ana Sofía Gonzales, gerenta regional para Perú de sky Airline, comentó que el clima político representa más un freno que una baja. “Yo creo que el corporativo se ve más afectado dado que las empresas están frenando los viajes de sus funcionarios debido a la coyuntura. Yo creo que más que baja hay un freno”, refirió Gonzales.

Por el lado de las tarjetas de asistencia, el ruido político tampoco pasa desapercibido. “Es inevitable que haya impactos negativos en el rubro, se afectan viajes receptivos y también emisivos. En las dos primeras semanas de enero los números venían mal e hicimos algunas acciones para revertir la tendencia. Haciendo un balance del primer trimestre se puede decir que está muy lento a comparación de otros años”, expresó Ricardo Camino, jefe de Alianzas Estratégias de Assist Card.

Erick Weston, director comercial para Latinoamérica de Euroamerican Assistance, señaló: “Hay una afectación para aquella persona que viaja ocasionalmente y tiene planeado organizar un viaje familiar. Ellos esperan un poco a ver qué está pasando con la coyuntura política. Sin embargo, dado que también se está comenzando a mover el tema de Europa, la gente ya está comprando y eso va a hacer que se reactive el mercado en los próximos meses”.

Desde Grupo GEA se precisó que es probable que el mercado peruano se encuentre en una etapa de paralización. “Yo creo que el mercado ha tenido un crecimiento constante durante los últimos 6 o 7 años y que es posible que ahora pueda entrar en un estancamiento. Eso puede afectar el ritmo de crecimiento de ventas. Pero por otro lado la industria turística a nivel mundial cada vez crece más. Entonces es una industria muy creciente y próspera”, observó Marcelo Capdevila, director de Grupo GEA para Latinoamérica.

Los operadores peruanos también se pronunciaron respecto a la actualidad del turismo. “El sector está creciendo. El impacto del Mundial está generando expectativa y todavía no se siente esa crisis que hay en el gobierno, pero esperemos que no afecte y se solucione de forma rápida. Últimamente el mercado ha crecido un poco y el Mundial le ha dado un crecimiento extra”, manifestó Juan Fernando Campodónico, gerente comercial de Peruvian Net.

A su turno, Tito Ilizarbe, gerente comercial de Perú Inkásico, indicó: “La crisis política es uno de los factores que afecta al sector turístico porque las personas que viajan se abstienen de invertir en un viaje. Creo que están más cautelosos pensando en que pase esto para optar por los viajes. El mercado interno se mantiene, creo que el emisivo es el que más se ha retraído”.

Finalmente, los mayoristas también coincidieron con los comentarios anteriormente señalados, percibiendo una incertidumbre en el turismo nacional mientras no pasen los problemas políticos. En tanto que dejaron claro que es un factor que atraviesa a los demás sectores. (N. de la R.: vale aclarar que en el momento que se tomaron estos testimonios, Pedro Pablo Kuczynski aún ocupaba el cargo de presidente de la República.)

“Lo converso con mis amigos de otros negocios y la inseguridad política los está afectando terriblemente. Preferiría que se acabara el tema de la vacancia y que este gobierno terminara para que eso nos traiga seguridad, porque de lo contrario ese tema se va a reproducir y luego van a venir elecciones y va a haber más inseguridad”, puntualizó Lizzy Forsyth, gerenta general de Mundo Representaciones.

“Por ahora no es lo que se percibe, pero yo creo que definitivamente va a traer un poco de problemas en cuanto a la salida de los peruanos. Eso es normal, en toda crisis política es normal que las personas ajusten un poco los gastos para proveer futuros casos. Eso va a pasar y no solamente en turismo, sino que ya está pasando en algunos sectores con más fuerza”, señaló John Aparcana, director comercial de CIC para Perú.

LADEVI MEDIOS Y SOLUCIONES ANUNCIA EL PRÓXIMO WORKSHOP

El 13º Workshop Ladevi se realizará el 20 de septiembre de 9 a 13 en el Centro Corporativo y de Convenciones 28 de julio, ubicado en la avenida 28 de julio Nº 150, en Miraflores. Para esa edición, Ladevi Medios y Soluciones pondrá a disposición de los profesionales del sector amplios espacios para las capacitaciones y el networking. Inscripciones para el 13º Workshop Ladevi al correo [email protected] y a los números 959539771, 939277257 y 759-5291.