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Gestión Recursos Humanos: ¿Cómo gestionar las emociones? Marcelo Cristale explica por qué durante un proceso de cambio es necesario aprender a gestionar las emociones de los recursos humanos.
PERSPECTIVA Qatar, más allá de la Copa Mundial de Fútbol Tras la realización de la Copa FIFA 2022, Qatar se encuentra ante el desafío de consolidar su imagen turística en una región con sólidos competidores.
PANORAMA Fin de ciclo: el icónico avión que se despidió de Europa El único MD-82 que estaba operativo en Europa acaba de hacer su vuelo final. En las Américas, aún quedan se ven unos pocos, resistiendo estoicos los avances tecnológicos.
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PANORAMA Europa: porqué las grandes ciudades no quieren más turistas En Europa estalló la turismofobia. Las grandes masas de visitantes le están minando la calidad de vida de los residentes. Las ciudades toman medidas.
mercados Arabia Saudita lidera el turismo mundial Gloria Guevara Manzo presenta un análisis sobre el liderazgo de Arabia Saudita en materia de turismo y sus impactantes tasas de crecimiento.
MARCELO CRISTALE Cómo aplicar la IA para optimizar los procesos de ventas Hoy existen diversas estrategias para aplicar los beneficios de la Inteligencia Artificial en los procesos de ventas.
PANORAMA Cómo es el hotel boutique más original del mundo En Costa Rica, un estadounidense cansado de la rutina le dio una nueva vida a un derruido Boeing 727. Hoy, es un singular hotel boutique en plena selva.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: clínicas de ventas para mayor performance Las clínicas, un dispositivo de capacitación "no formal", mejora la performance de los recursos humanos dentro de las organizaciones.
PANORAMA El crucero más extenso del mundo: ¿realidad o utopía? A pesar de ciertos cuestionamientos, una empresa turca avanza en la organización de un crucero singular, de tres años de duración y recaladas en 382 puertos.
PANORAMA Viajero frecuente: ¿quién tiene más millas en el mundo? Ama volar, algunas veces por trabajo, otras por placer. Es Tom Stuker, quien con 23 millones de millas en su haber es el viajero frecuente número uno del mundo.
MARCELO CRISTALE Recursos Humanos: neurociencias aplicada a la productividad Las neurociencias indican que la inteligencia emocional tiene un impacto positivo en la productividad de los recursos humanos.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: las neurociencias en la resolución de conflictos Recursos humanos: las neurociencias están aportando una comprensión muy profunda sobre cómo funcionan las diferentes partes del cerebro y cómo influyen.
PANORAMA Southwest Airlines: ¿milagro en pleno vuelo? Ocurrió en un vuelo de Southwest Airlines. Subieron 15 pasajeros en sillas de ruedas. Al arribar, 14 salieron caminando. ¿Sanación repentina?
GABRIELA MACORETTA España: Messi invierte en la cadena de hamburguesas Vicio Lionel Messi apostó por Vicio, la cadena de hamburgueserías creada por Alex Puig, famoso ganador de una de las ediciones de Master Chef España.
lujo Grand Hotels Lux: "Logramos el promedio de RevPar de 2019" Ian Valerio, director de Operaciones de Grand Hotels Lux, habló sobre la situación de los cuatro hoteles que conforman la cadena y analizó el segmento de lujo.
PANORAMA Caribe: las islas paradisíacas que nadie quiere pisar Un enclave excepcional está a la venta en pleno Caribe, pero por mucho que le bajen el precio no aparecen compradores. Se trata de "las islas del pecado".
GABRIELA MACORETTA Airbnb: ante la crisis habitacional, la UE toma cartas en el asunto Los países de la Unión Europea llegaron a un acuerdo para que las plataformas de alquiler turístico, como Airbnb, sean más transparentes. Aquí los detalles.
MARCELO CRISTALE Recursos humanos: la importancia de las neurociencias en la formación profesional Marcelo Cristale aborda la importancia de las neurociencias y los principios de aprendizaje en la formación profesional de los recursos humanos.
TECNOLOGÍA Inteligencia Artificial + conocimiento humano: lo mejor de ambos mundos Tecnologías modernas de Inteligencia Artificial pueden ser muy útiles para las líneas aéreas a la hora de modelar la elección del cliente y predecir la demanda.
AEROCOMERCIAL México: si se falla en la planificación, la ejecución falla Suspender las operaciones de carga en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México requiere de acciones que no vulneren un servicio fundamental para el país.
PANORAMA Ranking: ¿cuáles son las mejores ciudades del mundo? Resultados del ranking 2023 de las mejores ciudades del planeta. Cualidades de las urbes ganadoras, dos eliminaciones y el posicionamiento de Latinoamérica.
GABRIELA MACORETTA Hoteles: una propiedad de hielo que no se derrite Todos los años, en Suecia, se erige uno de los hoteles más llamativos del mundo: el Ice Hotel, construido íntegramente de hielo y nieve.
proyecciones Hernán Passalacqua: "Será un año complejo en conectividad" El director ejecutivo de Fitzroy Turismo & Real Estate, Hernán Passalacqua, entregó sus proyecciones de 2023 para la industria turística en Sudamérica.
TECNOLOGÍA Gestión de viajes: incógnitas en la digitalización Si bien los procesos de digitalización se aceleran, en la gestión de viajes existen preocupaciones en torno a procedimientos, normativas y seguridad.
AEROCOMERCIAL Líneas aéreas: de cara a los retos de 2023 Si bien las líneas aéreas han recuperado los niveles de ocupación prepandemia, en 2023 se mantendrán ciertos retos que representan buena parte de las ganancias.
PANORAMA Líneas aéreas: ¿cuáles son las peores del mundo? Un ranking seriamente elaborado revela cuáles son las líneas aéreas con peor servicio al cliente. Otro, muestra aquellas con serios problemas de seguridad.
MARCELO CRISTALE Los recursos humanos y el clima organizacional Lo que hay que saber para lograr el crecimiento de las empresas y un buen clima organizacional a través de una buena gestión de los recursos humanos.