Una vez más, Machu Picchu vuelve al centro de la polémica. No por su belleza milenaria, sino por el colapso en la venta de boletos, que complica a miles de turistas y deja a los agentes de viajes con pocas opciones frente a sus clientes que eligen Cusco como destino.
Colapso en venta de entradas a Machu Picchu: alertan sobre impacto al turismo y exigen respuestas
Agencias de viajes y operadores turísticos advierten que el actual sistema de venta de entradas a Machu Picchu afecta gravemente la experiencia del visitante.
Alcalde de Machu Picchu exige al Mincul resolver crisis en venta de entradas.
El problema no es nuevo, pero ha escalado en las últimas semanas. Solo dos ventanillas funcionan en Aguas Calientes, obligando a los visitantes a hacer fila desde la madrugada, muchas veces sin lograr ingresar al sitio arqueológico más visitado del país.
Ante esta situación, el alcalde de Machu Picchu, Elvis La Torre, propuso ampliar de dos a cinco las ventanillas y establecer turnos de atención extendidos, de 8 a. m. a 7 p. m. La medida busca reducir las colas y dar respuesta rápida durante la temporada alta.
Turismo en pausa en Machu Picchu
La situación afecta directamente a las agencias de viajes y operadores turísticos, que deben lidiar con itinerarios comprometidos, pasajeros frustrados y reservas canceladas. Algunos operadores reportan que sus clientes regresan sin conocer la ciudadela inca.
“La gente viene desde el extranjero con entradas compradas para otras fechas, pero si el aforo está copado, ¿qué les decimos? ”, cuestionó Elvis La Torre. La falta de respuestas concretas ha generado críticas en medios internacionales y redes sociales.
Más allá del colapso operativo, el alcalde denunció falta de voluntad política. Asegura que el Ministerio de Cultura no responde a propuestas enviadas desde hace meses para digitalizar y modernizar el sistema de ventas.
Promesas incumplidas por parte del Mincul
Según el alcalde Elvis La Torre, no se trata de falta de presupuesto, sino de decisión. Incluso planteó usar parte de los S/200 millones que genera Machu Picchu para implementar soluciones tecnológicas, como pantallas interactivas sin contacto.
En paralelo, se investiga una presunta manipulación de fechas y aforos por parte de funcionarios públicos. Algunas denuncias ya estarían en manos del Ministerio Público, aunque los detalles se mantienen bajo reserva por confidencialidad.
La última reunión de la Unidad de Gestión de Machu Picchu debía definir un nuevo protocolo de venta presencial. Sin embargo, el Ministerio de Culturapidió una prórroga hasta el 10 de julio, en plena temporada alta, lo que fue duramente criticado.
Pese a la presión de gremios del sector, Elvis La Torre descartó declarar estado de emergencia. " Esto se soluciona con gestión, no con parches", afirmó. Por ahora, agencias de viajes y operadores turísticos siguen esperando respuestas claras antes de que el turismo siga pagando los platos rotos.
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