Al menos 8 empresas turísticas generaron una severa crisis en Machu Picchu al acaparar casi 210 mil entradas mediante sistemas informáticos automatizados. La maniobra, descubierta tras una auditoría en Lima, forzó al Gobierno peruano a eliminar las reservas temporales e imponer la venta digital directa a Machu Picchu.
Machu Picchu: identifican a empresas por acaparamiento de más de 200 mil entradas
Una auditoría oficial descubrió que agencias de viajes intermediarias bloqueaban masivamente las entradas para controlar el mercado en Machu Picchu.
Agencias de viajes y operadores turísticos afrontan un nuevo esquema de venta directa tras detectarse el acaparamiento digital en Machu Picchu.
En pocas palabras
- Acaparamiento de entradas: Ocho empresas bloquearon 210.000 tickets para Machu Picchu con bots.
- Medidas gubernamentales: Se eliminaron reservas previas y se impuso venta digital directa nominativa.
- Estudio de capacidad: Se evalúa ampliar visitas diarias y habilitar nuevos caminos incas.
El ministro de Comercio Exterior, Rogers Valencia, reveló que estas agencias de viajes utilizaban bots para congelar cupos de forma constante en la plataforma oficial Tu Boleto. Posteriormente, las firmas cancelaban más del 62,9% de los pases acaparados, impidiendo las compras directas a turistas particulares y a operadores turísticos formales.
Especulación comercial y colapso del canal digital
Esta especulación comercial colapsó el canal digital, agotando las entradas de septiembre a noviembre y dejando disponibilidad únicamente desde diciembre. La distorsión operativa perjudicó severamente el flujo de itinerarios y pasajes aéreos, obligando además a miles de viajeros a realizar continuas colas nocturnas presenciales en Machu Picchu Pueblo.
Para erradicar definitivamente estas malas prácticas abusivas, los ministerios de Comercio Exterior y Cultura dispusieron la compra nominativa e inmediata con documentos del turista. La decisión busca sanear la comercialización turística, garantizar transparencia transaccional y devolver total tranquilidad al canal comercial internacional para la venta de sus paquetes.
Rediseño operativo y capacidad de carga
En paralelo, el Ejecutivo encargó un nuevo estudio de capacidad de carga para proteger el santuario frente a cuestionamientos de la Unesco. El análisis técnico evaluará elevar de manera sostenible el límite actual de 5 mil 600 visitantes diarios, fijado en temporada alta, superando el tope previo de 2 mil 244 turistas.
La estrategia técnica contempla habilitar dos nuevos caminos inca para sumar quinientos visitantes por ruta sin saturar el monumento arqueológico. Para Rogers Valencia, neutralizar el bloqueo de las agencias de viajes constituye el paso indispensable para estabilizar la plataforma digital antes de definir incrementos de aforo y potenciar el transporte aéreo
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