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Machu Picchu en riesgo: agencias internacionales eliminan Perú de sus catálogos por caos en venta de entradas

Gremios turísticos exigen eliminar el sistema presencial de venta de entradas para Machu Picchu, que ya afecta la imagen del país.

El reciente anuncio del Ministerio de Cultura sobre la venta presencial de mil entradas diarias para Machu Picchu, a partir del 1 de agosto, generó un profundo rechazo entre los gremios turísticos. Operadores nacionales e internacionales advierten que la falta de previsibilidad está afectando gravemente la imagen del Perú como destino confiable.

Agencias de viajes y tour operadores aseguran que la persistencia en un sistema presencial desincentiva la planificación anticipada, encarece la experiencia y obliga a los turistas a reorganizar sus itinerarios. Esto impacta directamente en la reputación del destino, perjudicando a toda la cadena de valor turística.

La situación se agrava con la reciente implementación de un nuevo sistema en Machu Picchu Pueblo, que según el sector privado, fue adoptado sin sustento técnico ni consulta previa. El malestar se centra en el retroceso que implica volver a prácticas poco eficientes en plena era digital.

Previsibilidad cero, informalidad en alza en Machu Picchu

Los gremios turísticos remarcan que la venta presencial incrementa el desorden, la reventa y la desinformación. Además, obliga a los viajeros a pernoctar en Machu Picchu sin necesidad, rompiendo con la lógica operativa de los paquetes turísticos y elevando los costos para los visitantes.

Esto va contra los estándares internacionales que se esperan de un sitio como Machu Picchu”, indican en su comunicado. Además, consideran que el modelo de gestión no responde a las demandas actuales del turismo globalizado y digital.

Impacto nacional y retiro de tours internacionales

Uno de los efectos más alarmantes es el retiro progresivo del destino Perú de los catálogos de agencias internacionales. La falta de certeza sobre la disponibilidad de entradas lleva a los operadores a cancelar circuitos, lo que representa una pérdida directa para el turismo receptivo.

Pero la crisis no queda en Cusco. La cadena turística nacional también sufre, rutas complementarias como el Lago Titicaca, Arequipa, el Valle Sagrado y Lima están siendo afectadas por la caída de reservas y la cancelación de tours ya vendidos.

Frente a este panorama, el sector privado exige la eliminación inmediata de la venta presencial. Piden la implementación de una plataforma digital única, segura y auditable, que permita garantizar previsibilidad y transparencia para todos los actores del sector.

Asimismo, los gremios solicitan la incorporación activa del Mincetur en la gestión de Machu Picchu. Consideran que la autoridad especializada debe tener un rol vinculante en las decisiones operativas del destino, para garantizar estándares turísticos y evitar más perjuicios a la industria.

Comunicado Machu Picchu

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