Assist1: lanzamiento en Perú de la mano de su gerente comercial Edwin Rodríguez

¿Qué cualidades identificaron en el mercado turístico peruano para incursionar en el país?

El mercado peruano es muy similar al colombiano. Tenemos la misma problemática, inicialmente la falta de cultura por parte del pasajero en adquirir productos de asistencia para su viaje, que es uno de los objetivos que tenemos para Perú. Como lo hicimos también en Colombia, educar al pasajero para que aprenda a llevar siempre servicios de asistencia.

Por otra parte, identificamos que el tipo de compra también es similar en cuanto al tipo de producto. Son personas que valoran los beneficios adicionales, como la garantía de cancelación toda causa. Es por ello que la compañía tomó la decisión de traer la marca Assist1 a Perú.

Agencias de viajes como socias comerciales

¿A través de qué estrategias buscan captar a las agencias de viajes peruanas como sus socios comerciales?

Hemos formado una fuerza de ventas aquí, con personas que tienen experiencia visitando agencias de viajes. De esa manera estamos visitando agencia por agencia, informándoles acerca de nuestro producto y beneficios.

Con este lanzamiento buscamos agradecer a las agencias que ya iniciaron con nosotros y presentarnos con las que no nos conocen. La estrategia siempre va a ser la comercialización a través del canal de agencias de viajes y de mayoristas.

Beneficios de Assist1

¿Qué beneficios podrán encontrar las agencias de viajes peruanas en el abanico de productos de Assist1?

Lo más importante que las agencias deben entender es que somos una compañía operadora. Es decir, tenemos un propio call center. Atendemos de manera directa al pasajero, no a través de terceros.

Tenemos nuestra propia red de prestadores con la cual atendemos de manera directa al pasajero, sin que éste tenga que hacer uso de su dinero en el exterior. No nos manejamos por reembolso, que es muy normal en muchas compañías de asistencia aquí en Perú.

Entonces, partiendo de esa base, trajimos al mercado peruano beneficios como, por ejemplo, la garantía de cancelación por toda causa, somos únicos en Latinoamérica con este tipo de garantía, que cubre cualquier evento por el cual el pasajero esté cancelando su programa de viajes.

También tenemos un beneficio de tecnología protegida: el pasajero puede recibir una compensación ante el robo de equipos electrónicos en el exterior.

Estos son algunos de los más importantes beneficios y diferenciales que trajimos a Perú para este 2023 y de aquí en adelante.

De Lima a Arequipa y Trujillo: el plan de expansión de Assist1 en Perú

¿Cuáles son sus proyecciones de crecimiento en Perú?

Inicialmente, iniciamos operaciones en Lima. Vamos a reforzar el equipo comercial para continuar llegando al total de agencias que tiene la capital. Para el próximo año nuestro objetivo es estar presente en Arequipa y posteriormente en Trujillo, para el segundo semestre.

Consideramos que son ciudades importantes donde debemos estar también con presencia comercial propia, no a través de representantes.

Invitación a las agencias de viajes a vender Assist1

Por último, Rodríguez invitó a los agentes de viajes a que puedan conocer un producto nuevo. Hizo un llamado a los profesionales de la industria para que emprendan en la cultura de ofrecer servicios de asistencia.

"El producto de asistencia ofrece mayor porcentaje de comisión, es decir, es un producto ampliamente rentable para las agencias de viajes. Empiecen a vender y vendan con Assist1”, concluyó.

Para más información puedes revisar la web de Assist1.

Más noticias de turismo:

2° Convención Grupo GEA Perú: el poder de las agencias de viajes

Todo sobre la Segunda Convención Nacional de Grupo GEA en Perú

Argentina: siete restaurantes ya tienen su estrella Michelin

Argentina y República Dominicana unidas con el nuevo vuelo de Arajet

Tickets aéreos podrían transferirse hasta 24 horas antes de los vuelos y sin costo