El pasado miércoles 10 de abril Assist1 y Dorak Tour invitaron a las agencias a ser parte de la presentación del destino Turquía, mostrando diversos atractivos turísticos que posee ese país, así como informar sobre el servicio de asistencia al viajero.
El equipo Assist1 presentó el servicio: "Garantía de cancelación toda causa", la cual el viajero podrá recuperar gran parte de su inversión respecto a su viaje.
Lady Echavarría, jefa comercial de Assist1 en Perú, comentó sobre la unión de ambas marcas: “Con Dorak Tour llevamos trabajando varios años en Colombia, ahora en Perú se espera continuar trabajando de la misma manera, junto con las agencias de viajes que nos apoyan”.
Echavarría indicó que esta capacitación fue una excelente oportunidad para informar a las agencias sobre el servicio de garantía de cancelación toda causa e indicó con un ejemplo los beneficios que brinda.
“Hay pasajeros que tienen el argumento de no comprar el servicio porque piensan que viajando no se enfermarán. Para eso, el agente de viajes debe cambiar el chip al cliente indicando que esto no es solo un servicio de asistencia médica, también tiene la garantía de cancelación toda causa, en donde el pasajero no perderá toda su inversión de viaje. Con Assist1 podrá recuperar un porcentaje de dicha inversión”, explicó.
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Assist1: “2023 fue un año muy importante”
Por otro lado, Echavarría comentó que la llegada de la marca al país fue en un buen momento, ya que apenas se estaba saliendo de pandemia, por lo que 2023 fue “un año muy importante”.
“Actualmente la marca tiene el equipo de Lima completo con tres ejecutivas, la idea es ir extendiéndose a todo el país. Hay agencias que se han mantenido en este año, sin embargo, hay más por conquistar”.
Además, Echavarría mencionó que la empresa apunta a seguir creciendo en el mercado peruano: “La marca ha tenido buena recepción a pesar de que hay empresas que llevan más tiempo en el mercado”. "Pueden tener la seguridad de que nuestra experiencia hará que sus pasajeros tengan un viaje seguro", concluyó de cara a las agencias.
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