Los mejores expositores se dieron cita en el Workshop Ladevi el pasado 16 de octubre, entre ellos se encontraba Pullmantur. La naviera organizó un almuerzo de capacitación para los asistentes del evento para actualizarlos sobre los productos de la marca y las novedades que traen para la temporada 2020-2021.
Al ser consultada por su participación en el workshop, la gerenta de Ventas de Pullmantur para Perú, Susana Quintana-Gurt, no dudo en mostrar su satisfacción con la presentación y la asistencia de agentes de viajes. “Yo participo en el Workshop de Ladevi porque siempre están aquí los principales clientes con los que trabajo, las agencias de viajes más importantes de Lima y mayoristas de turismo que tienen contrato con nosotros. La actualización y la capacitación para nosotros es muy importante, debe ser constante porque el agente siempre busca estar preparado para atender mejor a sus clientes”, declaró.
Uno de los puntos importantes a resaltar de la presentación fue dar a conocer el programa “Anticípate” de Pullmantur, a través del cual los clientes de la naviera, en este caso las agencias de viajes, les puedan hacer ver a los pasajeros que comprando con un buen tiempo de anticipación van a conseguir mejores beneficios. “Por ejemplo, en este programa si se reserva y prepaga un crucero con más de nueve meses de anticipación, se va a obtener un precio mucho mejor; el segundo pasajero va a obtener un 50% de descuento; van a tener wi-fi a bordo; van a tener embarque prioritario. Se trata entonces de varios beneficios para los clientes que compran con anticipación”, explicó la gerenta.
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