Cusco elimina fila de pre ticket en Machu Picchu y mejora atención presencial

Cusco elimina fila para acceder al pre ticket en boletería de Machupicchu Pueblo.

Desde de agosto, visitar Machu Picchu será más eficiente para los turistas. La Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo Cusco (Gercetur) anunció la eliminación de la fila para obtener el ticket de atención o "pre ticket" en la boletería del distrito de Machu Picchu, donde actualmente se forman dos colas para adquirir una entrada.

Rosendo Baca, titular de Gercetur Cusco, explicó que este cambio busca mejorar la experiencia del visitante, especialmente para quienes adquieren su boleto de forma presencial. Hasta ahora, el turista debía esperar en dos filas distintas: una para recibir su turno de atención y otra para el pago del ingreso.

La medida responde a diversas quejas de visitantes y operadores turísticos, quienes alertaron sobre demoras innecesarias y desorganización en el proceso de venta presencial. Con la nueva disposición, el flujo será más ágil, evitando congestiones y reduciendo los tiempos de espera en uno de los destinos más visitados del mundo.

Atención reforzada en boleterías de Machu Picchu

Además de eliminar la fila previa, se habilitarán las cinco ventanillas de atención en la boletería, cuando antes solo funcionaban tres. Esto permitirá un despacho más rápido de los 1,000 boletos que se venden presencialmente cada día en Machupicchu Pueblo, reduciendo la saturación en momentos de alta demanda.

Otra mejora destacada será la implementación de pago digital en la boletería. Esto representa una alternativa moderna y segura frente al uso exclusivo de efectivo, que limitaba las posibilidades para muchos turistas internacionales. La medida también contribuye a transparentar y agilizar el sistema de venta.

Cambios clave para operadores y agencias

Estos ajustes benefician directamente a las agencias de viajes y operadores turísticos, quienes organizan visitas en grupo y dependen de procesos de compra claros y eficientes. Menos tiempo en filas significa más tiempo en el circuito turístico y mayor satisfacción para el cliente.

Actualmente, se ofrecen 5,600 boletos diarios para ingresar a la llaqta Inca de Machu Picchu. De este total, 1,000 se venden de forma presencial en el pueblo, y los otros 4,600 se distribuyen por canales virtuales. Con estas mejoras, se espera optimizar la distribución y el acceso de todos los visitantes.

Con estas acciones, las autoridades buscan que la experiencia de visitar Machu Picchu sea tan memorable como eficiente. La actualización en el sistema de atención presencial es una señal de avance en la gestión turística del destino más emblemático del Perú.