El Indecopi verificó operaciones de agencias en laguna Parón

Por Diego López Motta

El Indecopi cumplió labores de fiscalización en Áncash para evitar que las agencias de viajes comercialicen recorridos hacia el Parque Nacional Huascarán.

Como se recuerda, la laguna Parón, ubicada al interior del espacio natural referido, está en riesgo de desborde y por ello se cerraron diversos atractivos turísticos.

La Oficina Regional del Indecopi en Huaraz (ORI Huaraz) garantizó el respeto a los derechos de idoneidad, seguridad e información adecuada de los visitantes.

Al respecto, la ORI Huaraz inició investigaciones preliminares a 7 agencias de viaje y turismo, 5 de las cuales comercializaron paquetes turísticos con destino a la laguna Parón.

Cabe resaltar que la jefatura del Parque Nacional Huascarán emitió un comunicado para proteger la integridad física y la salud de los visitantes.

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Agencias de viajes responsables

Ante los mencionados incumplimientos de las empresas, el Indecopi evalúa la presunta responsabilidad de las agencias de viaje y turismo respecto al cumplimiento de lo señalado en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Cabe precisar que los prestadores de servicios están obligados a cumplir las garantías legales, lo cual incluye acatar las normas sectoriales en materia de servicios turísticos.

Es importante aclarar que el Indecopi no es una institución sectorial, por lo tanto, no le compete prohibir o brindar autorizaciones para realizar actividades turísticas en ninguna locación.

Sin embargo, el Indecopi vela por el cumplimiento de las garantías legales como estándar de idoneidad y seguridad en la prestación de los servicios.

Más información en la web del Indecopi.